Se desideri annullare l'ordine della tua carta, devi prima verificare se l'ordine è stato addebitato seguendo questa procedura:
Accedi al tuo Account viva.com.
Seleziona dal menu a sinistra Accounts.
Indica il Conto Principale e seleziona Dettagli sulla destra.
Trova la transazione con la descrizione Commissione di attivazione express carta viva.com.
Se l'addebito è stato completato, non è possibile annullare l'ordine.
Se l'addebito non è stato completato, dovrà contattarci tramite chat per ricevere ulteriore assistenza.