3D Secure è un processo interattivo di verifica delle transazioni tra la banca emittente e il titolare della carta.
Questo protocollo richiede al titolare della carta di autenticare la transazione con l’emittente della carta (es. per ricevere una notifica push sul proprio telefono cellulare).
Il processo 3D Secure viene implementato ogni volta che si effettua una transazione online in Europa e nel Regno Unito con carte emesse nell’Unione Europea e nel Regno Unito, ai sensi della Direttiva PSD2.
In particolare, quando i clienti viva.com procedono con una transazione online, possono seguire 2 passaggi per identificare la transazione:
Step 1:
Clicca sulla NOTIFICA PUSH (la notifica push verrà inviata al dispositivo registrato del titolare della carta, una volta che i dati della carta sono stati inseriti nel sito del merchant e il cliente procede al pagamento).
Step 2:
Accedi all’app viva.com utilizzando i rispettivi dati biometrici o il PIN già selezionati sul dispositivo registrato (es. Impronta digitale, Face ID).
Una volta effettuato l'accesso all'app viva.com, i clienti devono confermare la richiesta di pagamento online selezionando "Autorizza".
Uno volta completata con successo la transazione online, apparirà il rispettivo messaggio.