Ugrás a fő tartalomra

Megpróbálom létrehozni a fiókomat, de hibaüzenet jelenik meg

Frissítve a mai napon

Ha a Viva.com fiók létrehozása során hiba történik, az valószínűleg korábban már használt adatokkal kapcsolatos.

Győződjön meg róla, hogy nem hozott már létre fiókot ugyanazzal az adószámmal, mobilszámmal vagy e-mail címmel. Ilyen esetekben a rendszer nem feltétlenül engedélyezi új fiók létrehozását.

Hogyan tovább

Ha a probléma továbbra is fennáll, és a fiók létrehozása nem fejeződik be, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunk egyik munkatársával. A kolléga elvégzi a szükséges ellenőrzéseket, és útmutatást ad a folyamat folytatásához.

Hiba a jelszó megadásakor

Ha a hiba a jelszóhoz kapcsolódik, ellenőrizze, hogy megfelel-e az előírt követelményeknek. A jelszót nem biztos, hogy elfogadja a rendszer, vagy hibaüzenet jelenhet meg, ha az alábbi feltételeknek nem felel meg:

  1. Legalább 6 karakterrel rendelkezik

  2. Számokat (0-9)

  3. Betűket (a-z, A-Z)

  4. Szimbólumokat (i.e.,!, @, #, $, %, ^, &, *, etc.)

Választ kapott a kérdésére?