Abban az esetben, ha elfelejtette Üzleti vagy Alkalmazotti Kártyájának PIN-kódját, bármikor megtekintheti azt a Viva.com alkalmazáson vagy egy böngészőn keresztül az alábbi lépések követésével:
A Viva.com alkalmazáson keresztül:
Jelentkezzen be Viva.com-fiókjába az alkalmazásból
Kattintson a Kártyaadatok megjelenítése gombra
Válassza a PIN megjelenítése opciót
Push értesítést fog kapni regisztrált mobileszközére, amellyel engedélyezheti a kérést
Válassza az Engedélyezést
PIN-kódja ekkor 10 másodpercig megjelenik.
Böngészőn keresztül:
Lépjen a fiókja kezdőoldalára.
A kártya ikon alatt válassza a Részletek lehetőséget.
Kattintson a „PIN megjelenítése” gombra.
Egy Push értesítést fog kapni a regisztrált mobileszközére a kérés jóváhagyásához.
Írja be a kapott kódot, majd kattintson a Folytatás gombra.
Meg fog jelenni a kártyája PIN kódja.
➔ A kártya PIN-kódjának módosítása
Kártyája PIN-kódját bármely bankautomatánál módosíthatja a megfelelő menüpont kiválasztásával.
A PIN-kód megváltoztatása után az új közvetlenül megjelenik a fiókjában, ha a Kártyaadatok megjelenítése és a PIN megjelenítése lehetőséget választja a Viva.com alkalmazáson vagy a böngészőn keresztül.
➔ A kártya zárolása, ha helytelenül adta meg a PIN-kódot egy terminálon
Kártyája biztonsági okból zárolásra kerül, ha PIN-kódját háromszor helytelenül adja meg vásárlás során a terminálon.
Kártyáját bármelyik bankautomatánál újra aktiválhatja, ha annak menüjében kiválasztja a "PIN-kód feloldás" menüpontot, majd pedig megadja a helyes PIN-kódot.
Emlékeztetjük, hogy PIN-kódját bármikor megtekintheti a Viva.com alkalmazáson vagy egy böngészőn keresztül.