Van néhány egyszerű lépés, amellyel megakadályozhatja, hogy ügyfelei vitathassák a tranzakciókat:
Győződjön meg arról, hogy minden értékesítéskor a vásárlói számára egy olyan bizonylatot bocsát ki, amin szerepel a helyesen megadott termékleírás. Online fizetéskor ez megjelenhet a vásárlók kártyás bizonylatán is.
Mindig tájékoztassa ügyfeleit a vállalkozása visszaküldési politikájáról, és tegye közzé a releváns információkat a webhelyén.
Adjon meg minél pontosabb információt a termékei vagy szolgáltatásai szállítási folyamatáról.
Tegye elérhetővé kapcsolattartási telefonszámát a vásárlói számára, akik így könnyen kapcsolatba léphetnek a vállalkozásával.
A lehető legteljesebb nyilvántartást vezesse a tranzakciókról.