U slučaju da je kupac preminuo i potreban je povrat terminala, morat ćete kontaktirati našu korisničku podršku, imajući u oba slučaja smrtovnicu.
Izjava koju pošaljete e-poštom trebala bi ukazivati na to da želite vratiti terminal, kao i deaktivirati račun umrle osobe.
Vaš zahtjev također bi trebao uključivati:
Ime i telefonski broj registracije kupca.
Ime i PDV broj tvrtke.
Vaše ime i telefonski broj (podnositelja zahtjeva).
Model i serijski broj (SN) kartičnog terminala.
Priloženu smrtovnica.