La fonctionnalité multidevise est un atout majeur pour les commerçants utilisant Viva.com, car elle leur permet de proposer leurs produits dans plusieurs devises. Découvrons les principaux aspects de cette fonctionnalité :
Éligibilité
Disponibilité : La fonctionnalité multidevise est exclusivement disponible pour les paiements en ligne.
Applicabilité : Elle s'applique uniquement aux paiements par carte.
Tarifs et taux de conversion
Calcul des frais : Les frais d'interchange++ ainsi que les coûts des programmes sont calculés dans la devise sélectionnée.
Taux de conversion initiaux : Les taux de conversion initiaux sont ceux appliqués aux cartes Mastercard.
Responsabilité : Viva.com décline toute responsabilité concernant les conversions effectuées sur le site du commerçant.
Devises supportées par les marchands
Les commerçants peuvent utiliser la fonctionnalité multidevise pour les devises suivantes :
EUR
RON
PLN
CZK
HUF
SEK
DKK
BGN
GBP
Types de transactions et rapports
Transactions dans une devise spécifique : Les remboursements, annulations et pré-autorisations sont traités dans la devise choisie, en fonction du montant initial de la transaction.
Rapports détaillés : Les commerçants peuvent accéder à des rapports détaillés des transactions en multidevise via l'interface utilisateur de leur compte viva.com, comprenant des listes de ventes et des rapports de règlement.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Offre de produits : Les marchands listent les produits sur leur site web dans différentes devises.
Choix du client : Lors du paiement, les clients sélectionnent la devise qu'ils préfèrent.
Paiement intelligent : Le processus de paiement est initié dans la devise sélectionnée par le client.
Paiement par carte : Les clients effectuent leur paiement par carte dans la devise choisie.
Reçus
Reçus des clients : Les clients reçoivent des reçus dans la devise qu'ils ont sélectionnée.
Recettes du commerçant : Les commerçants reçoivent des reçus à la fois dans la devise choisie et dans la devise d'origine.
Systèmes de cartes éligibles
La fonctionnalité multidevise prend en charge les systèmes de cartes suivants :
Visa
Mastercard
AMEX
Diners
Fonctionnalités prises en charge
Paiements récurrents
Fournisseurs de logiciels indépendants (ISV)
Intégration API native
Processus d'activation
Les commerçants peuvent activer la fonctionnalité multidevise en contactant leur représentant commercial ou un de nos représentants.
Remarques importantes
Cette fonctionnalité n'est disponible pour aucune autre méthode de paiement.
Les places de marché ne prennent pas en charge la multidevise.
Les remboursements instantanés et les remises ne sont pas pris en charge.