En activant le service de Conversion Dynamique de Devise (DCC), vous éliminez les frais liés aux transactions effectuées avec des cartes émises dans des pays utilisant une devise différente de la vôtre. De plus, vous avez la possibilité de générer des revenus à partir de ces transactions si vous le souhaitez.
Étant donné les coûts de traitement élevés de ces cartes, l'utilisation de la DCC est la solution idéale pour réduire les frais globaux de traitement des paiements par carte de votre entreprise, tout en offrant à vos clients la commodité de payer dans leur propre devise.
La Conversion Dynamique de Devise (DCC) offre à vos clients confort, flexibilité et transparence des transactions.
➽ Comment fonctionne la Conversion Dynamique de Devise
Lorsqu’un client paie avec une carte émise dans une devise différente de celle de votre pays, le Terminal Viva.com ou le Smart Checkout détecte automatiquement la devise de la carte.
Si la devise de la carte est différente de celle utilisée localement par le commerçant, le client a la possibilité de choisir la devise de la transaction et de finaliser le paiement dans sa propre devise, s’il le souhaite.
Cela apporte un véritable confort aux clients, car ils voient immédiatement le montant exact qui leur sera facturé, évitant ainsi les mauvaises surprises liées aux taux de change. De votre côté, vous recevez le montant de la transaction dans votre propre devise, sans aucune modification du processus de paiement.
➽ Pourquoi choisir la DCC pour votre entreprise ?
➔ Expérience client améliorée
Avec la DCC, vos clients bénéficient de simplicité, de flexibilité et de transparence lors des transactions. Ils sont informés du montant exact qui leur sera facturé dans la devise de leur carte, ce qui renforce leur confiance envers votre entreprise.
➔ Réduction des coûts pour votre entreprise
Chaque fois qu’un client choisit la DCC, votre entreprise ne paie aucun frais pour la transaction, sans devoir modifier vos méthodes d’acceptation des paiements.
Par exemple, si un client achète un produit à 100 € et paie avec une carte émise au Royaume-Uni (GBP), les frais de traitement peuvent s’élever à 2,50 €, ce qui signifie que vous ne recevez que 97,50 €. En revanche, si la même transaction est traitée via la DCC, les frais sont nuls et vous recevez la totalité des 100 €.
En utilisant la Conversion Dynamique de Devise (DCC) de Viva.com pour toutes les transactions avec des cartes émises dans une autre devise que la vôtre, vous améliorez considérablement la rentabilité de votre activité.
➔ Aucun impact sur le processus de paiement
L’adoption de la DCC de Viva.com ne nécessite aucun changement ou interruption dans votre processus de paiement. Continuez à servir vos clients comme d’habitude, la conversion étant gérée automatiquement et de manière transparente.
➽ Comment activer la Conversion Dynamique de Devise
Le service DCC peut être activé ou désactivé en envoyant une demande au service client via votre compte Viva.com.
Une fois activé, vous bénéficiez immédiatement des avantages de la DCC pour toutes les transactions de clients internationaux.
➽ Avantages pour votre entreprise
Aucun coût de transaction : Chaque transaction effectuée via la DCC ne vous coûte rien.
Transparence des transactions : Les clients choisissent leur devise et savent exactement combien ils vont payer.
Se démarquer de la concurrence : Proposer des paiements dans la devise locale de vos clients vous donne un avantage concurrentiel important et rend votre entreprise plus attractive pour une clientèle internationale.
➽ Informations supplémentaires sur la Conversion Dynamique de Devise
Transactions avec ou sans présence de carte : La DCC est disponible pour les paiements avec carte présente sur les terminaux ainsi que pour les transactions en ligne via Viva.com Smart Checkout.
La carte du client doit être émise par Visa ou Mastercard.
La devise de la carte doit être différente de la devise locale de votre entreprise.
➽ Transactions avec carte présente
➽ Transactions sans carte présente
Profitez de la Conversion Dynamique de Devise (DCC) et éliminez les coûts pour chaque transaction de ce type.
Pour connaître les terminaux, devises et fonctionnalités DCC pris en charge, cliquez ici.