Mise hors service Payconiq – Informations importantes à l’attention des commerçants
Bancontact Payconiq Company (BPC) a annoncé la transition de Payconiq vers Wero, une nouvelle plateforme de paiement paneuropéenne. Dans le cadre de cette évolution, le service Payconiq a été officiellement désactivé le 5 décembre.La migration des commerçants gérés par BPC vers Wero est, quant à elle, prévue pour le quatrième trimestre 2025.
En conséquence, la collaboration spécifique entre Viva.com et BPC concernant Payconiq a pris fin, et Viva.com n’est désormais plus en mesure de traiter les paiements via QR code Payconiq.
Évolution du QR code affiché sur votre terminal
L'option QR code désormais affichée sur votre terminal n’est plus un QR code de paiement Bancontact ou Payconiq.
Il s’agit désormais uniquement d’un QR code de redirection vers notre page Smart Checkout.
Par conséquent, ce QR code ne peut plus être scanné directement via l’application Payconiq ou les applications bancaires mobiles.
Comment vos clients peuvent-ils payer à partir du QR de l'application Viva.com ?
Vos clients peuvent :
Scanner le QR code de redirection avec l’appareil photo de leur smartphone.
Ils sont alors redirigés vers notre page de paiement e-commerce sécurisée.Effectuer leur paiement via l’un des moyens disponibles, tels que :
- Bancontact;
- Visa;
- Mastercard;
- Et autres moyens de paiement proposés.Depuis cette page de paiement, il est également possible de générer un QR code Bancontact (qui n’est pas un QR code Payconiq mais Bancontact). Ce QR code peut ensuite être scanné :
- soit avec l’application bancaire du client;
- soit avec l’application Payconiq;
- et le paiement se poursuit alors normalement.
Origine de ce changement
Cette évolution résulte d’une décision unilatérale de Payconiq par Bancontact, qui impacte l’ensemble des acquéreurs traitant des paiements Payconiq, y compris Viva.com.
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