Qu'est-ce que la commission de 0% sur l'acceptation des paiements ?
Viva.com permet à tous ses commerçants, dans toute l'Europe, d'atteindre zéro (0%) de frais de transaction sur les ventes.
En utilisant votre carte de débit viva.com pour des dépenses professionnelles, vous recevrez un crédit proportionnel aux frais de transaction qui vous ont été facturés pour le règlement de vos transactions d'acquisition. Plus vous utilisez vos cartes, plus vous bénéficiez du système de frais de transaction à 0 %. Le calcul est effectué quotidiennement.
Le montant correspondant à un achat effectué avec votre carte de débit viva.com est crédité sur votre compte le jour suivant le règlement de l'achat.
Quelles sont les conditions pour obtenir une commission de 0%?
Viva.com offre la possibilité à tous ses clients professionnels de bénéficier d'une commission nulle (0%) sur les transactions de vente.
Pour commencer, les conditions suivantes doivent être respectées en ce qui concerne les paiements que vous recevez :
Utiliser des cartes personnelles et non des cartes professionnelles.
Les cartes utilisées pour effectuer les transactions doivent être des cartes VISA/MasterCard et Maestro (y compris les cartes Bancontact Maestro Belgique).
Pour les transactions effectuées sans la présence physique de la carte, les cartes doivent avoir été émises uniquement dans les pays de l'Espace économique européen (EEE).
Les transactions qui ne sont pas incluses dans le calcul du via.com Cashback sont les suivantes :
Les retraits d’argent
Paiements de comptes/ services publics/organisations via le compte viva.com | Account
Comment puis-je être informé des remboursements de la commission à 0 %?
Les montants de cashback sont crédités quotidiennement sur votre compte primaire le jour suivant leur règlement, et vous pouvez les suivre dans l'activité de votre compte, sous la rubrique « Viva Cashback ». Pour vérifier vos transactions, cliquez sur Comment puis-je voir toutes les transactions de mon compte professionnel ?
Je n'ai pas de terminal de carte, puis-je bénéficier de la commission de 0%?
L'acquisition d'un terminal n'est pas nécessaire. Le programme 0% de commission est également proposé aux commerçants qui exploitent des e-shops ou d'autres solutions de paiement électronique (Payment Notification, Quick Pay, Virtual Terminal).