Apple Pay est un outil de paiement mis à la disposition des utilisateurs de produits Apple. Les paiements peuvent être effectués en ligne, dans des applications et dans des magasins. Lors d'un achat, Apple Pay utilise un numéro pour l'appareil spécifique et un code de transaction unique. De cette façon, votre numéro de carte n'est jamais stocké sur votre appareil ou sur les serveurs Apple et, lorsqu'un paiement est effectué, les numéros de carte ne sont jamais divulgués par Apple aux commerçants.
Comment utiliser Apple Pay ?
iPhone - gardez votre appareil à proximité du terminal et confirmez la transaction en utilisant le Touch ID ou le Face ID. Vous verrez le signe "End" sur l'écran.
Apple Watch - tenez votre appareil à proximité du terminal et appuyez deux fois sur le bouton latéral. Vous sentirez une légère vibration lorsque la transaction sera confirmée.
iPad - à partir de votre appareil iPad, vous pouvez faire des achats via les applications.
Dans les applications - appuyez sur le bouton Apple Pay ou sélectionnez Apple Pay comme mode de paiement. Les achats effectués par le biais des Apps sont confirmés par Touch ID ou Face ID sur l'iPhone ou l'iPad. Pour l'Apple Watch, appuyez deux fois sur le bouton latéral.
Pour savoir si votre appareil est compatible, veuillez cliquer ici.
Quels sont les appareils compatibles ?
Les appareils compatibles sont les suivants :
iPhone avec Face ID
iPhone avec Touch ID, sauf pour l'iPhone 5s
iPad Pro, iPad Air, iPad et iPad mini avec Touch ID ou Face ID
Modèles Mac avec Touch ID ou modèles commercialisés à partir de 2012 et plus tard avec iPhone ou Apple Watch qui supporte Apple Pay
Apple Watch - tous les modèles
Pour savoir si votre appareil est compatible, suivez le lien suivant.
Quelles sont les conditions requises pour que je puisse utiliser Apple Pay?
Les carte prises en charge (telle que la carte viva.com) ainsi que les cartes d'autres institutions de paiement dans le monde se trouvent ici
La dernière version de l'OS, watchOS et macOS
Apple ID (connecté à iCloud)
Où puis-je utiliser Apple Pay?
Chaque fois que vous voyez l'un des signes suivants dans des magasins physiques
Pour les achats en ligne et les achats via Apps, à chaque fois que vous voyez le signe suivant
Les données de ma carte sont-elles sécurisées avec les transactions Apple Pay?
Bien sûr ! Lorsque vous utilisez l'application Apple Pay, votre numéro de carte n'est jamais stocké sur l'appareil ou les serveurs d'Apple, et lorsqu'un paiement est effectué, les numéros de carte ne sont jamais communiqués par Apple aux commerçants, de sorte que vos données personnelles soient sécurisées.
Visitez le support Apple Pay pour toute question ou contactez-nous via notre live chat.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les transactions effectuées avec Apple Pay ?
viva.com ne facture pas de frais pour les transactions Apple Pay.
Où puis-je en savoir plus sur Apple Pay ?
Vous trouverez de plus amples informations sur la page d'Apple dans le lien suivant
Comment puis-je voir mes dernières transactions Apple Pay ?
Vous pouvez voir vos 10 dernières transactions Apple Pay, y compris les coordonnées du commerçant, dans la section "Transactions plus récentes" de l'application viva.com.
Qu'est-ce qu'un numéro de compte bancaire numérique ?
Lorsque vous ajoutez votre carte viva.com à Apple Pay, un numéro de compte est créé pour cette carte sur votre appareil. Ce numéro est unique pour votre appareil et diffère de votre numéro de carte de débit.
Comment verrouiller Apple Pay?
Apple Pay est verrouillé chaque fois que votre appareil est verrouillé. Pour votre propre sécurité, le mot de passe de votre appareil, le Touch ID ou le Face ID est requis pour chaque achat dans l'Apple Pay store.
Comment puis-je vérifier que les réglages de mon appareil sont corrects ?
Certains pays (comme la Grèce) prennent en charge Apple Pay. Pour vérifier si votre appareil dispose des bonnes options, allez dans les paramètres de votre appareil. Confirmez que le pays par défaut est la Grèce ou l'un des pays pris en charge que vous trouverez sur le lien ci-dessous