Le transfert d’un terminal de point de vente d’une entreprise à une autre n’est possible que sous certaines conditions, selon que le terminal est acheté ou loué.
Transfert d’un terminal acheté
Pour procéder au transfert d’un terminal de point de vente acheté, toutes les conditions suivantes doivent être remplies :
Votre terminal a été acheté (et non loué).
L’entreprise qui a activé le terminal :
Est toujours actif et capable d’émettre une facture de vente à la nouvelle entreprise.
Est en cours de dissolution ou de fermeture, car la documentation connexe est nécessaire pour compléter le transfert.
La nouvelle activité :
Appartient au même propriétaire ou actionnaire, ou
Appartient à un parent au premier degré (par exemple, un parent).
Ce que vous devez faire :
Assurez-vous que le terminal est acheté. Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez vérifier votre compte Viva.com principal pour connaître les frais mensuels liés au terminal (s’il y a des frais, il est loué).
Contactez votre comptable pour émettre la facture de vente à la nouvelle entreprise avant que l’entreprise précédente ne soit officiellement dissoute.
Créez un nouveau compte Viva.com pour la nouvelle entreprise (s’il n’en existe pas déjà).
Une fois le processus de dissolution terminé, contactez l’un de nos représentants pour procéder aux prochaines étapes du transfert.
Transfert d’un terminal loué
Le transfert de terminaux loués n’est généralement pas pris en charge, car le contrat est lié à l’entreprise d’origine. Toutefois, dans des cas spécifiques, nous pouvons examiner votre demande, à condition que toutes les conditions suivantes soient remplies :
La durée du bail est inférieure à 24 mois.
Le propriétaire ou l’actionnaire des deux entreprises est la même personne ou un parent au premier degré.
Le nouveau compte Viva.com est vérifié.
Le compte Viva.com actuel :
N’a pas de solde négatif.
N’a pas de fonds bloqués.
Si toutes les conditions ci-dessus sont remplies, veuillez contacter l’un de nos représentants pour soumettre votre demande afin que nous puissions l’évaluer.