Tavoitteenamme on varmistaa, että kokemuksesi pysyy erinomaisena suhteesi kaikissa vaiheissa, vaikka päättäisit sulkea tilisi.
Jos puhut jo jonkun edustajamme kanssa, voit antaa hänelle lisätietoja tilisi sulkemisen syystä. Näin saat kohdennetuinta ja tehokkainta tukea samalla kun tutkit vaihtoehtoisia ratkaisuja, jotka voivat vastata tarpeisiisi.
Olemme täällä tarjotaksemme kaikki tarvitsemasi tiedot.
➡️Käytöstä poistamista koskevan pyynnön lähettäminen
Huomautus: Jos sinulla on useampi kuin yksi tili etkä halua sulkea niitä kaikkia, voit sulkea vain ne, joita et enää tarvitse.
Voit poistaa tilisi käytöstä kirjautumalla sisään viva.com tilillesi, valitsemalla valikosta "Puhu meille" ja ottamalla yhteyttä viva.com erikoistuneeseen chatbotiin saadaksesi välitöntä, henkilökohtaista ja nopeaa tukea tai voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@viva.com. Tiimimme käsittelee pyyntösi ja opastaa sinua seuraavissa vaiheissa.
➡️Edellytys: Nollasaldo
Tilin sulkemispyynnön suorittaminen edellyttää, että saldosi on nolla. Jos tarvitset apua saldosi nollaamisessa, ota meihin yhteyttä, niin opastamme sinut prosessin läpi vaihe vaiheelta.
➡️Henkilötietojen suojaaminen
Vaikka tilin poistaminen käytöstä on pysyvää, varmistamme, että henkilötietosi säilytetään täysin sovellettavien lakien mukaisesti, jotta voit tuntea olosi täysin turvalliseksi.
Tilisi poistaminen käytöstä on suoraviivainen prosessi, jota kokenut tiimimme aina tukee. Ota meihin yhteyttä jo tänään tutustuaksesi parhaisiin ratkaisuihin, joita viva.com tarjoaa sinulle, vaikka olisit jo päättänyt sulkea tilisi!