Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että Viva.com-maksukorttisi katoaa tai varastetaan, sinun on välittömästi peruutettava se.
Tämä voidaan tehdä joko ottamalla meihin yhteyttä live-chatin kautta tai puhelimitse tai noudattamalla alla olevia ohjeita:
Kirjaudu tililles
Etsi korttikuvake tilisi etusivulta ja klikkaa oikealta puolelta Asetukset ja Poista.
Valitse syy kortin peruuttamiselle ja paina Jatka
Kirjoita saamasi OTP-koodi, jonka sait rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi
Viva.com-maksukorttisi on nyt peruutettu ja poistettu
Mitä minun tulee tehdä, jos korttini on vahingoittunut?
Jos korttisi on vahingoittunut eikä toimi oikein, esimerkiksi jos se on demagnetoitunut, voit poistaa kortin noudattamalla yllä olevia ohjeita ja sen jälkeen tilata uuden kortin.
Vaihtoehtoisesti, jos kortti on edelleen hallussasi, voit lisätä sen tuettuun digitaaliseen lompakkoon, kuten Google Walletiin tai Apple Payhin, ja jatkaa sen käyttämistä mobiililaitteellasi lähimaksuihin.
Voit myös käyttää digitaalista lompakkoasi käteisen nostamiseen yhteensopivista pankkiautomaateista, jotka tukevat lähimaksutapahtumia.