Jos olet unohtanut Business- tai Employee-korttisi PIN-koodin, voit tarkistaa sen Viva.com-sovelluksen kautta tai selaimen avulla seuraamalla alla olevia ohjeita:
Viva.com-sovelluksen kautta:
Kirjaudu Viva.com-tilillesi sovelluksella
Klikkaa Näytä kortin tiedot-painiketta
Valitse Näytä PIN
Saat push-ilmoituksen tallennettuun puhelinnumeroosi, jolla voit todentaa pyynnön
Valitse Valtuuta
Näet PIN-koodisi 10 sekunnin ajan.
Selaimen kautta:
Siirry tilisi etusivulle.
Korttikuvakkeen alta valitse Tiedot.
Napsauta "Näytä PIN".
Saat Push-ilmoituksen rekisteröityyn mobiililaitteeseesi pyynnön vahvistamiseksi.
Syötä saamasi koodi ja napsauta Jatka.
Korttisi PIN-koodi tulee näkyviin.
➔ Vaihda kortin PIN-koodia
Voit muuttaa korttisi PIN-koodia minkä tahansa pankin pankkiautomaatissa valitsemalla vastaavan vaihtoehdon.
PIN-koodin vaihtamisen jälkeen uusi koodi näkyy suoraan tililläsi valitsemalla Näytä kortin tiedot ja Näytä PIN Viva.com-sovelluksen tai selaimen kautta.
➔ Kortin lukitseminen väärän PIN-koodin syöttämisen jälkeen
Turvallisuussyistä korttisi lukkiutuu, jos syötät PIN-koodin päätteeseen väärin kolme kertaa maksutapahtuman aikana.
Voit aktivoida korttisi uudelleen missä tahansa pankkiautomaatissa valitsemalla valikosta PIN-koodin lukituksen avaaminen, ja syöttämällä oikean PIN-koodin.
Muistutamme, että voit milloin tahansa tarkastella PIN-koodiasi Viva.com-sovelluksen tai selaimen kautta.