Miten voin asettaa tai muuttaa työntekijän oikeuksia?

Viva.com- yritystilisi käyttäjähallinnan avulla voit järjestää tiimisi vastuualueet ja käyttöoikeudet ja räätälöidä ne yrityksesi tarpeiden mukaan. Voit helposti luoda uusia käyttäjiä, määrittää heille tiettyjä rooleja ja antaa heille pääsyn fyysisiin tai verkkokauppoihin. Lisäksi voit muokata käyttöoikeuksia tai poistaa käyttäjiä tarpeen mukaan. Noudata alla olevia ohjeita asianmukaiseen käyttäjähallintaan.

➤ Tee näin:

Kirjaudu sisään pääkäyttäjätilillesi
Klikkaa Asetukset vasemmalta valikosta, Valitse Käyttäjät
Klikkaa Uusi käyttäjä painiketta lisätäksesi toisen käyttäjän tilille:
Lisää pop-up ikkunaan

uuden käyttäjän:

Etu- ja sukunimi
Matkapuhelinnumero
Sähköpostiosoite
Syntymäaika
Kaupunki, jossa hän on syntynyt
Asuinmaa
Käyttäjäroolit
Synnyinmaa
Sekä voit valita tälle käyttäjälle lähteet, eli miltä toimipisteiltä hän voi näitä toimintoja tehdä kohdasta Näytä/Hallinnoi tapahtumia kohteesta
Klikkaa Luo painiketta

Saatavilla olevat vaihtoehdot käyttäjärooleille ovat:

Näytä saldo

✅	Näkee Dashboard-, Tilit-, Myynti- ja Raportit-valikot (ja vain Myyntitapahtumat-alavalikon)
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot sekä Viva Account ID:n
✅	Näkee Lähetä rahaa- ja Talleta rahaa -vaihtoehdot näytön yläreunassa
✅	Näkee tilin saldon

Salli hyvitykset

✅	Näkee Dashboard- ja Myynti-valikot (ja vain Myyntitapahtumat-alavalikon)
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot
❌	Ei näe Maksu/siirto-vaihtoehtoja näytön yläreunassa
❌	Ei näe tilin saldoa

Tee myyntiä

✅	Näkee Dashboard- ja Myynti-valikot (sekä Myyntitapahtumat- ja Verkkomaksut-alavalikot)
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot
✅	Näkee Pyydä rahaa -vaihtoehdon näytön yläreunassa
❌	Ei näe tilin saldoa

Hallitse tiliä

✅	Näkee Dashboard-, Myynti-, Saajat- ja Asetukset-valikot (ja niiden alavalikot), mukaan lukien Asetukset-valikon Käyttäjät-alavalikon, joka mahdollistaa uusien alikäyttäjien luomisen
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot
❌	Ei näe Maksu/siirto-vaihtoehtoja näytön yläreunassa
❌	Ei näe tilin saldoa

Chattaa tuen kanssa

✅	Näkee Dashboard-, Tilit-, Myynti- ja Raportit-valikot (ja vain Myyntitapahtumat-alavalikon)
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot
❌	Ei näe Maksu/siirto-vaihtoehtoja näytön yläreunassa
❌	Ei näe tilin saldoa

Lähetä rahaa

Huomautus: Salli pankkisiirrot -vaihtoehto toimii vain, jos myös Lähetä rahaa -rooli on määritetty työntekijälle

✅	Näkee Dashboard- ja Myynti-valikot (ja vain Myyntitapahtumat-alavalikon)
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot
❌	Ei näe Maksu/siirto-vaihtoehtoja näytön yläreunassa
❌	Ei näe tilin saldoa

Salli pankkisiirrot

✅	Näkee Dashboard- ja Myynti-valikot (ja vain Myyntitapahtumat-alavalikon)
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot
❌	Ei näe Maksu/siirto-vaihtoehtoja näytön yläreunassa (ellei myös Lähetä rahaa -roolia ole määritetty)
❌	Ei näe tilin saldoa

Hallitse työntekijäkortteja

✅	Näkee Dashboard-, Kortit- ja Myynti-valikot (ja vain Myyntitapahtumat-alavalikon)
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot sekä Viva Employee Debit -vaihtoehdon
❌	Ei näe Maksu/siirto-vaihtoehtoja näytön yläreunassa
❌	Ei näe tilin saldoa

Salli virtuaalinen maksupääte*

✅	Näkee Dashboard- ja Myynti-valikot (ja vain Myyntitapahtumat-alavalikon)
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot
❌	Ei näe Maksu/siirto-vaihtoehtoja näytön yläreunassa
❌	Ei näe tilin saldoa

Salli OCT*

✅	Näkee Dashboard- ja Myynti-valikot (ja vain Myyntitapahtumat-alavalikon)
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot
❌	Ei näe Maksu/siirto-vaihtoehtoja näytön yläreunassa
❌	Ei näe tilin saldoa

Salli PayOut*

✅	Näkee Dashboard- ja Myynti-valikot (ja vain Myyntitapahtumat-alavalikon)
✅	Näkee Luo kortti- ja Aktivoi kortti -vaihtoehdot
❌	Ei näe Maksu/siirto-vaihtoehtoja näytön yläreunassa
❌	Ei näe tilin saldoa

Poista käytöstä saajien lisääminen
- Rooli Poista käytöstä saajien lisääminen on rooli, joka poistaa käyttäjän oikeuden hallita (lisätä / poistaa / nimetä uudelleen / viedä) saajatilejä

*Tietyissä olosuhteissa

➤ Päästäksesi muokkaamaan käyttäjän rooleja tee näin:

Klikkaa Muokkaa-painiketta sen käyttäjän kohdalta, jota haluat muokata.

Näet Muokkaa käyttäjää laatikon:

Käyttäjäroolit kohdassa voit poistaa ne roolit, joita käyttäjä ei enää tarvitse, tai voit lisätä käyttäjälle uusia rooleja pudotusvalikosta yksi kerrallaan.
Paina Päivitä-nappia tallentaaksesi muutokset.

Huomio!

Jos syötät väärän matkapuhelinnumeron käyttäjää luodessasi, käyttäjä saa rekisteröintisähköpostin mutta ei pääse tililleen. Korjataksesi tämän, poista käyttäjä ja luo hänet uudelleen oikealla numerolla.

➤ Miten voin poistaa työntekijäkäyttäjän?

Jos olet yrityksen omistaja tai sinulla on tilinhallintaoikeudet, voit poistaa yhden tai useamman käyttäjän Viva.com-alustan kautta. Poistaaksesi käyttäjän, seuraa alla Olevia ohjeita:

Kirjaudu sisään Viva.com-yritystilillesi
Valitse Asetukset ja Käyttäjät
Etsi listasta käyttäjä, jonka haluat poistaa ja valitse Poista
Valitse KYLLÄ ponnahdusikkunassa

Näytön oikealle puolelle ilmestyvä teksti “Käyttäjä poistettu” vahvistaa käyttäjän poistamisen.

💡Huom

Käyttäjän poistaminen on peruuttamaton toimenpide.
Yritystilin käyttäjät (employee users) voivat tarkastella tilin tietoja heille määritetyn roolin mukaan, vain kirjautumalla sisään verkkoselaimen kautta (tietokoneella tai mobiililaitteen selaimella).
Jos he kirjautuvat sisään Viva.com-sovelluksen kautta, näitä tietoja ei näytetä, sillä kyseinen toiminnallisuus ei tällä hetkellä ole tuettu sovelluksessa.
Jos käyttäjällä on jo tili samoilla tunnuksilla tai hän on käyttäjä toisella tilillä, hän näkee yksinkertaisesti uuden käyttäjätilin omalla tilillään.