Siirry pääsisältöön

Voinko ottaa vastaan PayPal™-maksuja verkkokaupassani?

Päivitetty eilen

PayPal maksutapa on saatavilla viva.com kaikille kauppiailleen. Tämän menetelmän avulla asiakkaasi voivat suorittaa verkkomaksuja nopeasti ja helposti PayPal:n avulla miltä tahansa laitteeltaan.

PayPal:n tarjoamisen tärkeimmät edut maksutapana:

  • Lisääntynyt myynti: PayPal voi tehdä kaupastasi houkuttelevamman asiakkaille, jotka haluavat käyttää PayPalia verkko-ostoksiinsa.

  • Laajennettu asiakaskunta: PayPal helpottaa myyntiä eri maista tuleville asiakkaille, mahdollistaa maksut eri valuutoissa ja tarjoaa automaattisen valuutanmuunnoksen kansainvälisille tapahtumille.

  • Asiakkaiden luottamus: PayPal on tunnettu ja luotettava maksupalveluntarjoaja. Sen tarjoaminen maksuvaihtoehtona voi lisätä asiakkaiden luottamusta myymälääsi kohtaan ja kannustaa ostoksiin.

  • Asiakkaan mukavuus: PayPal yksinkertaistaa kassaprosessia, jolloin asiakkaat voivat suorittaa ostoksensa muutamalla napsautuksella käyttämällä PayPal-tiliään tai tiliinsä linkitettyä luotto-/pankkikorttia.

Tämä integraatio sisältää myös PayPal Pay Later -ominaisuuden, joka on oletuksena käytössä, kun PayPal on aktivoitu tilillesi.

Käyttökokemus:

  1. Kassalla asiakas valitsee ensisijaiseksi maksutavaksi PayPal (tai PayPal Pay Later).

  2. Asiakas ohjataan PayPal:n isännöimälle sivulle, jossa hän kirjautuu sisään PayPal-tilinsä tunnuksilla.

  3. Asiakas valitsee luettelosta haluamansa maksutavan.

  4. Tähän sisältyvät myös PayPal:n Maksa myöhemmin -vaihtoehdot PayPal-saldon, korttimaksun ja pankkisiirron lisäksi

  5. Kun olet napsauttanut Maksa nyt, PayPal ilmoittaa kauppiaalle onnistuneesta tapahtumasta, ja asiakas ohjataan takaisin kauppiaan verkkosivustolle.

➡️Tärkeimmät tiedot:

  • Kuinka ottaa käyttöön: Katso alla oleva "Käyttöönotto" -osio. Aktivointi tapahtuu välittömästi, ja kauppiaat voivat alkaa hyväksyä PayPal-maksuja heti, kun se on otettu käyttöön.

  • Maksutapatyyppi: Synkroninen – maksut vahvistetaan välittömästi.

  • Hyvitykset: Osittaisia ja täydellisiä hyvityksiä tuetaan.

  • Toistuvat maksut: Ei vielä tuettu.

  • Ennakkovarmennukset: Ei vielä tuettu.

  • Rajoitetut Oma asiakaskeskus: Tietyt kauppiasluokat eivät ole oikeutettuja PayPal-aktivointiin.

  • Kauppiasmaat (PayPal): Alankomaat, Belgia, Kroatia, Kypros, Tšekki, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Espanja, Ruotsi ja Yhdistynyt kuningaskunta.

  • Kauppiasmaat (PayPal Pay Later): Ranska, Saksa, Italia, Espanja ja Yhdistynyt kuningaskunta.

  • Asiakasmaat: Kaikki maat.

  • Hinnoittelu: Vieraile hinnoittelusivulla saadaksesi lisätietoja.

  • Selvitys: Asiakkaiden PayPal-maksut talletetaan PayPal-tilillesi (ei Viva-tilillesi) ja selvitetään 2 tunnin kuluessa.

  • Valuuttojen väliset maksut: PayPal tukee.

  • Lisähuomautuksia: PayPal ei ole käytettävissä Quick Payn kautta tai maksutoimeksiannoissa, joissa disableExactAmount-parametrin arvoksi on määritetty tosi.

Kuinka aktivoida PayPal:

Edellytykset:

  • PayPal-yritystilisi on oltava PayPal:n täysin hyväksymä ja kyettävä vastaanottamaan maksuja.

  • Viva- ja PayPal-tileillä on henkilökohtainen suhde, mikä tarkoittaa:

    • Et voi linkittää samaa PayPal-tiliä useisiin Viva-tileihin.

    • Et voi linkittää samaa Viva-tiliä useisiin PayPal-tileihin.

Aktivoinnin vaiheet:

  1. Kirjaudu aktiiviselle Viva-tilillesi.

  2. Siirry asetuksiin:

    • Klikkaa Asetukset ja valitse API tunnukset.

  3. Ota PayPal käyttöön maksutapana:

    • Napsauta PayPal-osiossa "Ota PayPal käyttöön maksutapana" -painiketta.


      PayPal-ponnahdusikkuna tulee näkyviin.


  4. Kirjaudu sisään tai luo PayPal-tili:

    • Jos sinulla on jo PayPal-yritystili:

      • Kirjoita rekisteröity sähköpostiosoitteesi, valitse maasi ja napsauta Seuraava.

      • Anna salasanasi ja napsauta Kirjaudu sisään.

      • Vahvista sähköpostiosoitteesi pyydettäessä.

    • Jos sinulla ei ole PayPal-yritystiliä:

      • Kirjoita sähköpostiosoite, jota haluat käyttää, valitse maasi ja napsauta Seuraava. Määritä PayPal-yritystili -ikkuna tulee näkyviin

      • Luo ja vahvista salasanasi ja napsauta sitten Seuraava. Kerro meille yrityksestäsi -ikkuna tulee näkyviin

      • Täytä vaaditut yritystiedot ja klikkaa Hyväksy ja luo tili. Näkyviin tulee kaksi muuta ikkunaa, joissa pyydetään tietoja yrityksestäsi ja sinusta

      • Suorita ensimmäinen näistä ja napsauta sitten Seuraava-painiketta

      • Kun toinen ikkuna on valmis, napsauta Lähetä-painiketta.
        Näyttöön tulee vahvistusikkuna, jossa kerrotaan, että sinun on vahvistettava sähköpostiosoitteesi aktivoidaksesi tilisi

      • Siirry sähköpostiisi ja vahvista PayPal-tilisi aktivointi

  5. Täydellistymä

    • Sulje ikkuna ja päivitä |Asetukset > API tunnukset sivu. Sinun pitäisi nähdä väliaikainen viesti PayPal (maksutapa) -osiossa, joka ilmaisee, että asennus on käynnissä

    • Sinulta ei vaadita mitään muuta, PayPal näkyy maksutapana, kun PayPal hyväksyy integraation

Huomaa:: Jos päivität sivun uudelleen noin 2 minuutin kuluttua, viesti päivittyy alla, mikä osoittaa, että PayPal-maksutapa on määritetty onnistuneesti:

Kuinka poistaa PayPal käytöstä

Voit poistaa PayPal:n käytöstä Viva-tililläsi seuraavasti:

  1. Kirjaudu sisään aktiiviselle Viva-tilillesi.

  2. Siirry kohtaan Asetukset:

    • Klikkaa Asetukset ja valitse API tunnukset.

  3. Etsi PayPal-osio:

    • Vieritä sivun alareunaan, kunnes löydät PayPal (maksutapa) -osion.

  4. Poista PayPal käytöstä:

    • Napsauta "Poista PayPal käytöstä maksutapana" -painiketta.

  5. Vahvista deaktivointi:

    • Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, joka vahvistaa deaktivoinnin. Vahvista toiminto.

  6. Huomaa: Jos päivität sivun uudelleen noin 2 minuutin kuluttua, PayPal-osio piilotetaan:

Muistiinpano:

Suosittelemme poistamaan PayPal:n käytöstä Viva-tilisi kautta, jotta uudelleenaktivointi on helpompaa tulevaisuudessa, jos päätät ottaa sen uudelleen käyttöön.

Kuinka aktivoida PayPal uudelleen

Voit aktivoida PayPal:n uudelleen maksutapana Viva-tililläsi seuraavasti:

1. Jos olet poistanut PayPal:n käytöstä Viva-tilisi kautta:

  • Ota yhteyttä tukeen live-chatin kautta aktiiviselta Viva-tililtäsi.

  • Sinun on annettava meille Viva-kauppiastunnuksesi sekä PayPal-kauppiastunnuksesi tai myyjätunnuksesi.

    Voit etsiä PayPal-kauppiastunnuksen tai toimittajatunnuksen seuraavasti:

    • Kirjaudu sisään PayPal-tilillesi.

    • Valitse käyttäjävalikosta Tilin asetukset.

    • Etsi Yritystiedot-välilehdeltä PayPal-kauppiastunnuksesi tai toimittajatunnuksesi.

2. Jos poistit PayPal:n käytöstä PayPal-tilisi kautta:

  • Myönnä käyttöoikeudet uudelleen Vivalle:

    • Siirry Tilin käyttöoikeus -välilehteen ja napsauta Päivitä API Access -kohdan vieressä.

    • Klikkaa Hallinnoi API-käyttöoikeuksia

    • Klikkaa Lisää uusi kolmas osapuoli.

    • Etsi ja yhdistä uusi kolmas osapuoli Viva Merchant ID:lläsi.

  • Ota yhteyttä tukeen Live Chatin kautta Viva-tililtäsi ja anna Viva-kauppiaan tunnus ja PayPal-kauppiastunnus tai myyjätunnus.

Kun olet suorittanut yllä olevat vaiheet, ota yhteyttä tukitiimiin Live Chatin kautta Viva-itsehoitotililläsi. Anna sekä Viva-kauppiastunnus että PayPal-kauppiastunnus tai toimittajatunnus prosessin viimeistelemiseksi.

Asiakkaan hyvitykset

Asiakkaalle voidaan myöntää täysi tai osittainen hyvitys milloin tahansa jo tehdystä tilauksesta, jonka varat on talletettu PayPal-tilillesi. Hyvitykset voidaan käsitellä joko PayPalin tai Vivan kautta.

Tärkeimmät kohdat PayPal-hyvityksistä:

  • Hyvitykset päivittävät sekä PayPal-yritystilisi että asiaankuuluvan myyntitapahtuman Viva-tililläsi.

  • Hyvitykset eivät näy Myynnit > Myyntitapahtumat Viva-tililläsi, kunnes PayPal on suorittanut niiden käsittelyn.

Hyvitykset PayPal:n kautta:
Jos haluat myöntää hyvityksiä PayPal-yritystilisi kautta, katso How do I issue a refund? PayPal-verkkosivustolla.

Vivan kautta
Hyvityksen myöntäminen Vivan kautta:

  1. Kirjaudu sisään aktiiviselle Viva-tilillesi.

  2. Siirry kohtaan Myynnit > Myyntitapahtumat ja käytä vaadittua ajanjaksoa tapahtumaluettelon etsimiseen.

  3. Etsi tarvittava tapahtuma, jossa on merkintä PayPal Charge.

  4. Napsauta Hyvitys-painiketta avataksesi Tapahtuman hyvitys -valintaikkunan.

  • Täydet hyvitykset:

    • Varmista, että Hyvityssumma-kenttä vastaa alkuperäistä maksusummaa.

    • Valitse OK.

  • Osittaiset hyvitykset:

    • Varmista, että Hyvityssumma-kenttä on pienempi kuin alkuperäinen maksusumma.

    • Valitse OK.

Molemmissa tapauksissa näkyviin tulee PayPal:iin liittyvä vahvistusviesti, joka vahvistaa hyvityksen summan.

➡️Kauppiaiden luokat

PayPal rajoittaa tiettyjä liiketoimintoja käyttämästä maksutapaansa. Löydät nämä luokat alla olevasta luettelosta.

Mcc

5499 Miscellaneous Food Stores—Convenience Stores, Markets, Specialty Stores

5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant

7841 Video Tape Rental Stores

Vastasiko tämä kysymykseesi?