➽ Käyttäjien lisääminen tiliisi
Useimmissa tapauksissa saatat tarvita muita henkilöitä, kuten kirjanpitäjääsi tai työntekijöitäsi, käyttämään tiliäsi.
Voit lisätä käyttäjiä tiliisi vain verkkopankkialustamme kautta. Siirry osoitteeseen Viva.com, kirjaudu tilillesi ja siirry vasemman reunan valikosta kohtaan Asetukset → Käyttäjät. Voit käyttää Uusi käyttäjä -painiketta ikkunan oikeassa yläkulmassa.
Huom: Kun luot uuden käyttäjän, voit rajoittaa hänen käyttöoikeuksiaan roolin mukaan. Lue lisää rooleista täällä.
➽ Pääsy uuteen tiliisi
Kun tilin käyttöönotto on valmis, voit kirjautua sisään nopeasti ja helposti:
Self-Care-alustan kautta: Kirjautumisohjeet Self-Care-alustan kautta löytyvät täällä.
Mobiilipankkisovelluksen kautta: Lataa sovellus Google Playsta tai App Storesta ja kirjaudu mobiililaitteellasi saadaksesi välittömän pääsyn tiliisi.
Kun Viva.com-tilisi on aktivoitu, seuraa näitä vaiheita palvelujen asianmukaiseen käyttöönottoon. Katso vaiheet ja linkit alta:
Korttimaksupäätteen tilaaminen: Tutustu saatavilla oleviin päätelaitteisiin täällä.
Maksujen mahdollistaminen verkkokaupassasi: Katso yksityiskohtaiset ohjeet täällä.
Online-maksujen vastaanottaminen ilman verkkokauppaa: Käytä palveluita kuten Maksuilmoitus tai Pikamaksu.
Kortit ja yrityskulut: Voit aktivoida digitaaliset yrityskorttisi heti Viva.com-sovelluksessa ja lisätä ne digitaaliseen lompakkoosi. Lue lisää korttien ja kulujen hallinnasta täällä.
Viva.com-maksutili on digitaalinen tili, joka on suunniteltu turvalliseen ja lailliseen maksuliikenteeseen Euroopan direktiivin 2015/2366 mukaisesti. Tämän tilin luominen sisältää myös maksutilin avaamisen, joka on ilmoitettava asianomaisille viranomaisille kuten tavallinen pankkitili. Kysy lisätietoja kirjanpitäjältäsi.
Prosessi kestää yleensä vain muutaman minuutin, ja sinulla on pian täysin toimiva tili, joka on valmis vastaanottamaan maksuja. Olemme täällä tekemässä kokemuksestasi Viva.comin kanssa sujuvan ja miellyttävän!
➽ Raportit
Saatavilla on kattava valikoima raportteja, joiden avulla voit tarkastella, seurata ja täsmäyttää maksujasi ja rahansiirtoja muiden toimintojesi kanssa.
Myyntitapahtumat: Siirry kohtaan Myynti → Tapahtumat. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Laajennettu haku -vaihtoehtoa. Laajennettu haku mahdollistaa tarkemmat haut tapahtumatyypeittäin, petollisten tapahtumien mukaan jne.
Muut raportit: Siirry kohtaan Myynti → Raportit, josta löydät laajan valikoiman raportteja, kuten selvitetyt tapahtumat, kuukausittaiset talousraportit, laskut, korttikulut ja paljon muuta. Voit myös ladata CSV-tiedostoja ja tuoda ne suoraan ERP-ohjelmistoosi siirtojen päivittämiseksi.
Lue lisää täällä.
➽ Tuki ja apu
Viva.com-tiimi on valmiina auttamaan sinua! Jos tarvitset apua tai sinulla on kysymyksiä tilin käyttöönotosta tai palvelujemme käytöstä, ota yhteyttä asiakaspalveluchatbotiin, joka löytyy Viva.com-verkkosivun oikeasta alakulmasta.
Jos sinulla on jo Viva.com-tili, kirjaudu sisään, valitse Ota yhteyttä valikosta ja keskustele kanssamme chatbotin kautta saadaksesi välitöntä, henkilökohtaista ja tehokasta tukea.