Voit helposti ja nopeasti tilata uuden kortin yksinomaan selaimesi kautta (tilaaminen ei ole mahdollista viva.com-sovelluksen kautta). Sama prosessi pätee, jos haluat korvata korttisi (kortin voimassaolon päättyminen/kato/varkaus).
Tilata
Tilata
Suorittaaksesi korttitilauksesi loppuun, noudata seuraavia vaiheita:
Kirjaudu viva.com accountillesi ja valitse "Luo kortti"
Valitse ”Fyysinen”
Vahvista nimesi
Syötä tai valitse osoitteesi
Valitse toimitustapa (pikalähetyksen hinta on 9,99€ - 6 työpäivät)
Paina "Tilaa"-painiketta
Jotta kortti saataisiin lähetettyä, sinulla on oltava vastaava määrä käytettävissä kortin maksamiseen toimitusprosessin aloittamiseksi.
Pikatoimituksen osalta on pakollista täyttää sekä puhelinnumerosi että sähköpostiosoitteesi. Tuettu maksukorttijärjestelmä on yksinomaan Mastercard.
Kortit toimitetaan enintään 6 arkipäivän kuluessa. Voit seurata tilauksesi tilaa siirtymällä tilisi etusivulle (selaimen kautta) ja valitsemalla 'Tilauksen tiedot'. Siellä näet tilauspäivämäärän ja antamasi toimitusosoitteen.
Huhtikuun 1. päivän 2024 jälkeen tilatuista fyysisistä korteista peritään 2,99 euron kuukausimaksu aktivointipäivää seuraavan kuukauden ensimmäisestä kalenteripäivästä alkaen.
Voit tilata yhden fyysisen kortin 15 päivän välein. Voit tilata ja aktivoida fyysisten korttien määrän rajaa.
Miten tilaan viva.com työntekijäkortin?
Miten tilaan viva.com työntekijäkortin?
viva.com työntekijän debit kortin tilaaminen onnistuu vain mikäli olet tilinhaltija tai tilille rekisteröity käyttäjä, jolle on asetettu rooli hallinnoi kortteja.
Toimi seuraavasti:
Kirjaudu tilillesi, jotta näet etusivun.
Klikkaa Tilaa painiketta viva.com-maksukortin kuvakkeen alta:
Näet korttitilauslomakkeen.
Valitse sen työntekijän nimi, jolle kortin tilaat tai lisää uusi käyttäjä “Lisää käyttäjä” painikkeen avulla.
Lisää kortin toimitusosoite tai lisää uusi osoite “Lisää osoite” painikkeella. Klikkaa sitten “tilaa” painiketta.
Valitse toimitustapa (pikalähetyksen hinta on 9,99 €)
Tarkista osoitetiedot ja klikkaa Lähetä tilaus. Näet viestin, joka vahvistaa tilauksesi.
Ηuhtikuuta 2024 jälkeen tilatuista fyysisistä korteista veloitetaan 2,99 euron kuukausimaksu aktivointipäivää seuraavana ensimmäisenä kalenteripäivänä.
Voit myös tilata työntekijän kortin vaihtoehtoisesti siirtymällä tililläsi:
Päävalikkoon kohtaan kortit ja tilaa.
➽Miten voin seurata korttitilaukseni tilaa?
Jos haluat seurata tilauksesi etenemistä selaimella, siirry tilisi etusivulle ja valitse ”Tilauksen tiedot”.
Voit seurata tilauksesi etenemistä viva.com-sovelluksen kautta valitsemalla ”Koti > Tilaukset > Tilaustiedot”, jossa voit seurata tilauspäivää ja antamaasi toimitusosoitetta.
➽Kuinka peruutan tilaamani kortin?
Jos haluat perua tilaamasi kortin, sinun tulee ensin tarkistaa, onko kortti veloitettu tililtäsi seuraavasti:
Kirjaudu Viva.com tilillesi.
Valitse vasemmalta valikosta kohta Tilit.
Tunnista Käyttötili ja valitse kohta Tiedot oikealta.
Etsi maksutapahtuma, jossa lukee viva.com kortti pika-aktivointi maksu.
Jos maksu on tilitetty jo, sitten ei ole mahdollista perua tilausta.
Jos veloitusta ei ole suoritettu loppuun, sinun täytyy olla meihin yhteydessä chatin kautta saadaksesi apua.