Siirry pääsisältöön

Miten voin estää kiistetyt / riitautetut maksutapahtumat?

Päivitetty yli 2 viikkoa sitten

Voit muutamalla helpolla tavalla varmistaa, ettei asiakkaidesi tekemiä maksutapahtumia kiistetä tai riitauteta:

  • Varmista, että käytät kuvaus-kohtaa huolellisesti kaikille veloitetuille tuotteille. Tämä näkyy asiakkaan kuitissa.

  • Tiedota asiakkaallesi yrityksesi palautusehdoista ja lisää tarvittavat tiedot nettisivuillesi.

  • Lisää mahdollisimman paljon paikkansapitävää tietoa tuotteidesi ja palvelujesi toimituksesta.

  • Lisää asiakaspalvelunumero, johon asiakkaasi voivat olla yhteydessä.

  • Varmista, että pidät itselläsi huolellisen kirjanpidon maksutapahtumista.

Suojaa liiketoimintasi 3D Securella - vastuu siirtyy kortin liikkeellelaskijalle.

Huomio: 3D Secure kattaa vain petokset/valtuuttamattomat tapahtumat. Muita riitoja voi syntyä jopa 540 päivää myöhemmin.

Lisätietoa 3D Securesta täältä.

Vastasiko tämä kysymykseesi?