En el caso de que un cliente haya fallecido y sea necesaria la devolución del terminal, tendrá que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, teniendo el Certificado de defunción.
El Certificado que envíe por email debe indicar que desea devolver el terminal, así como desactivar la cuenta del fallecido.
Su solicitud debe también incluir:
El nombre y el número de teléfono registrado del cliente.
El nombre y el CIF/NIF de la empresa.
Su nombre y número de teléfono (del solicitante).
El modelo y el número de serie (SN) del TPV.
Adjuntar el Certificado de defunción.