Σε αυτή την περίπτωση και εφόσον το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον επαγγελματικό viva.com λογαριασμό σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε άμεσα με την τράπεζα του εντολέα (από όπου δόθηκε η εντολή μεταφοράς), ώστε να σας ενημερώσει για τις απαιτούμενες ενέργειες.