Αφού ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του φυσικού καταστήματός σας, ανοίξτε το τερματικό πληρωμών σας και επιλέξτε Ενεργοποίηση με κωδικό συσκευής.
Στη συνέχεια, μπορείτε να συνδέσετε το τερματικό με τον λογαριασμό σας στη Viva.com χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης σε υπολογιστή ή κινητή συσκευή ή μέσω της εφαρμογής Viva.com.
Συνδέστε το τερματικό σας χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης
Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα από ένα πρόγραμμα περιήγησης σε υπολογιστή ή κινητή συσκευή:
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στη Viva.com.
Μεταβείτε στις Πωλήσεις → Φυσικές Πληρωμές → Τερματικά.
Επιλέξτε Νέο Τερματικό.
Εισαγάγετε τον κωδικό ενεργοποίησης που εμφανίζεται στο τερματικό πληρωμών σας.
Επιλέξτε Επόμενο.
Το τερματικό πληρωμών σας έχει ενεργοποιηθεί.
Υπολογιστής |
 |
 |
Κινητή συσκευή |
 |
Συνδέστε το τερματικό σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Viva.com
Ανοίξτε την εφαρμογή Viva.com.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις → Ενεργοποίηση Viva.com POS.
Εισαγάγετε τον κωδικό ενεργοποίησης που εμφανίζεται στο τερματικό πληρωμών σας.
Επιλέξτε Επόμενο.
Το τερματικό πληρωμών σας έχει ενεργοποιηθεί.
Πώς μπορώ να βρω τα τερματικά πληρωμών μου;
Για να δείτε τα τερματικά πληρωμών που είναι συνδεδεμένα με τον λογαριασμό σας:
Συνδεθείτε στον Επαγγελματικό λογαριασμό σας στη Viva.com χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης.
Μεταβείτε στις Πωλήσεις → Φυσικές Πληρωμές → Τερματικά.
Η εφαρμογή Viva.com Terminal χρησιμοποιεί τον τύπο SoftPos. Κάθε φορά που η εφαρμογή Viva.com Terminal ενεργοποιείται σε μια κινητή συσκευή, δημιουργείται μια νέα καταχώριση με την ένδειξη SoftPos.
Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω ένα τερματικό στον λογαριασμό μου;
Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση ενός τερματικού πληρωμών από Ενεργό σε Ανενεργό στον Επαγγελματικό λογαριασμό σας στη Viva.com.
Συνδεθείτε στον Επαγγελματικό λογαριασμό σας στη Viva.com.
Μεταβείτε στις Πωλήσεις → Φυσικές Πληρωμές → Τερματικά.
Βρείτε το τερματικό που θέλετε να απενεργοποιήσετε.
Στη στήλη Λειτουργία, αλλάξτε την κατάσταση του τερματικού από Ενεργό POS σε Ανενεργό POS.
Εάν το τερματικό σας έχει αντικατασταθεί λόγω βλάβης
Εάν ένα τερματικό αντικατασταθεί λόγω βλάβης, θα το απενεργοποιήσουμε εντός λίγων ημερών. Μόλις απενεργοποιηθεί, δεν θα εμφανίζεται πλέον στην ενότητα Πωλήσεις → Φυσικές Πληρωμές → Τερματικά.
Μπορώ να διαγράψω ένα τερματικό από τον λογαριασμό μου;
Αυτό εξαρτάται από τον τύπο του τερματικού:
Μια συσκευή με εγκατεστημένη την εφαρμογή Viva.com Terminal app μπορεί να διαγραφεί από τον λογαριασμό σας.
Ένα φυσικό τερματικό POS δεν μπορεί να διαγραφεί. Μπορεί μόνο να οριστεί ως Ενεργό ή Ανενεργό.
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να σας υποστηρίξει. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της επιλογής Μιλήστε μαζί μας στον λογαριασμό σας στη Viva.com.