Spring videre til hovedindholdet

Udskrivningsproblem – Udvisket kvittering

Er kvitteringerne fra din terminal blege eller næsten ulæselige? Følg disse trin for at løse problemet.

  1. Kontrollér, at termopapirrullen er placeret korrekt, så papirets yderside vender mod printerhovedet. Juster om nødvendigt papirrullens placering.

  2. Rids forsigtigt papirets yderside med en metalgenstand for at kontrollere, om papiret bliver mørkere.

  3. Hvis problemet fortsætter, skal du følge vejledningen nedenfor for din terminalmodel.

A920, A910, A80, A920 PRO og A8900

  1. Åbn Menu → System → Settings → Printer.

  2. Indstil udskriftskvaliteten til High Quality.

  3. Udskriv en testkvittering for at kontrollere, om udskriftskvaliteten er blevet bedre.

  4. Hvis kvitteringen stadig er utydelig, skal du tage et billede af den og sende det til vores supportteam via e-mail eller chat, så vi kan undersøge problemet nærmere.

S900, S800, Ciontek CS30 og CS50C

Tag et billede af den utydelige kvittering, og send det til vores supportteam via e-mail eller chat, så vi kan undersøge problemet nærmere.

Besvarede dette dit spørgsmål?