Jsou účtenky z Vašeho terminálu vybledlé nebo sotva čitelné? Postupujte podle následujících kroků, abyste problém vyřešili.
Zkontrolujte, zda je role termopapíru správně vložena a její vnější strana směřuje k tiskové hlavě. V případě potřeby roli papíru znovu vložte.
Lehce poškrábejte vnější stranu papíru kovovým předmětem a zkontrolujte, zda ztmavne.
Pokud problém přetrvává, postupujte podle níže uvedených pokynů pro Váš model terminálu.
A920, A910, A80, A920 PRO a A8900
Otevřete Menu → System → Settings → Printer.
Změňte kvalitu tisku na High Quality.
Vytiskněte zkušební účtenku a zkontrolujte, zda se kvalita tisku zlepšila.
Pokud je účtenka stále vybledlá, vyfoťte ji a zašlete fotografii našemu týmu zákaznické podpory e-mailem nebo prostřednictvím chatu k dalšímu posouzení.
S900, S800, Ciontek CS30 a CS50C
Vyfoťte vybledlou účtenku a zašlete fotografii našemu týmu zákaznické podpory e-mailem nebo prostřednictvím chatu k dalšímu posouzení.
