Typy transakcí, které podporují Surcharge:
Všechny transakce se současnými kartami
Vrácení peněz Vrácení peněz zahrnuje celkovou částku + poplatek Surcharge.
Částečné vrácení se skládá z vrácené částky a procenta poplatku Surcharge, které odpovídá procentnímu podílu vrácené částky
Které měny obchodníků jsou podporovány
Podporovány jsou všechny měny obchodníků.
Které terminály podporují Surcharge
Všechny karetní terminály s aplikací Viva.com terminal.
Způsobilost země a karty
V současné době je služba dostupná pro následující země s uvedenými kritérii:
Řecko, Itálie, Španělsko, Bulharsko, Portugalsko:
Všechny karty mimo EEA, u kterých je povoleno Surcharge účtovat – debetní a kreditní karty
Dánsko, Finsko, Nizozemsko, Česko, Polsko, Irsko, Norsko, Německo:
Všechny karty mimo EEA, u kterých je povoleno Surcharge účtovat – debetní a kreditní karty
Všechny firemní karty s povolenou Surcharge – tuzemské, EEA a mimo EEA / debetní a kreditní karty
Všechna schémata karet třetích stran mají povoleno Surcharge (AM.EX & Diners)
SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ:
Všechny firemní karty s povolenou Surcharge – tuzemské, EEA a mimo EEA / debetní a kreditní karty
Všechny spotřebitelské karty mimo Spojené království, u kterých je povoleno Surcharge účtovat – debetní a kreditní karty
Karty Diners
Ceník poplatků pro držitele karet
Když držitelé karet přijmou transakci se Surcharge, bude jim na základě typu jejich karty a země účtován následující poplatek:
min. částka (podle tabulky níže) nebo
% poplatek z částky prodeje
Typ karty | Poplatky | Euro země | UK | PL | CZ | DK | NO | BG |
Surcharge | min | min | min | min | min | min | min |
|
Domácí komerční | 2,50% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
Komerční EHP | 3,00% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
Mezinárodní spotřebitelské | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
Mezinárodní komerční | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
Způsobilé funkce se Surcharge
Poplatky ISV jsou ze Surcharge vyloučeny
Transakce se Surcharge jsou vyloučeny z 0% provize obchodníka
Odesílání parametrů do terminálů se provádí automaticky jednou denně, pouze pro zařízení PAX.
U ostatních zařízení nebo pro rychlejší aktualizaci zařízení PAX může obchodník aktualizovat parametry v každém zařízení ručně nebo aplikaci zavřít a znovu spustit.
Odmítnutí odpovědnosti
Obchodníci jsou povinni informovat držitele karty o výši příplatku Surcharge před provedením transakce. Pokud si držitel karty na Surcharge stěžuje, obchodník se pokusí reklamaci vyřídit sám. Obchodní podmínky – Viva.com.
Zde se podívejte, co je Surcharge a jak jej povolit