Můžu mít účet Viva.com, aniž bych disponoval/a IBAN?
Ano, můžete mít plně funkční účet Viva.com bez čísla s označením IBAN. Váš účet bude podporovat odchozí bankovní převody a stále můžete převádět peníze prostřednictvím svých účtů jako obvykle.
Platí se poplatek za účet nebo za IBAN?
Poplatek se vztahuje na každý IBAN. Obchodník může mít ke svému účtu přiřazeno více než jeden IBAN.
Mohu požádat o IBAN, pokud jsem o něj dosud nepožádal/a?
Dne 1. 7. 2024 obdrží zákazníci, kteří nepožádali o IBAN, v uživatelském rozhraní svého účtu oznámení, které je informuje o deaktivaci jejich IBAN a možnosti si jej aktivovat.
Bude mít obchodník možnost deaktivovat odběr IBAN?
Ano, obchodník bude moci deaktivovat odběr IBAN, přičemž deaktivace se projeví na konci zúčtovacího období.
Může kdokoli požádat o řecký IBAN?
Obchodníci, jejichž účty se nacházejí v zemích eurozóny, mohou podat žádost, kterou posoudí společnost viva.com.
Jak mohu podat žádost o IBAN?
Obchodník bude moci podat žádost z Hlavní stránky svého účtu na viva.com. Žádost může podat pouze správce účtu.
Jak budu o své žádosti o IBAN informován/a?
Odpověď bude viditelná v oznamovacím kanálu na hlavním panelu účtu viva.com.
Kdy bude IBAN účtován?
IBAN bude účtován na konci každého měsíce. (Monthly charge: 250 CZK)
Jakým způsobem bude IBAN účtován?
Částka bude odečtena z vašeho účtu.
Mohu mít IBAN, který není GR?
K účtům Viva.com lze poskytnout pouze GR (řecký) IBAN.
Jak si mohu dobít účet bez IBAN?
Zákazník může použít Rychlou platbu, Vklad peněz kartou (Pay-In) a Oznámení o platbě.