Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyDebetní kartyReklamace transakcí - držitel debetní karty viva.com
Bylo mi účtováno předplatné, které jsem zrušil/a. Co mám dělat?
Bylo mi účtováno předplatné, které jsem zrušil/a. Co mám dělat?
Aktualizováno před více než 4 měsíci

Pokud jste předplatné zrušili, ale je vám stále účtováno na základě dříve schváleného opakovaného poplatku, doporučujeme nejprve kontaktovat obchodníka e-mailem a požádat o vrácení peněz.

Pokud nedojde k vyřešení problému, neváhejte se obrátit na některého z našich operátorů. Zjistíme potřebné informace o potvrzení transakce a budeme pokračovat v procesu řešení sporu.

Dostali jste odpověď na svou otázku?