Pokud se při vytváření Vašeho Viva.com účtu zobrazí chyba, nejprve zkontrolujte, kde k chybě dochází.
Pokud se chyba zobrazí při zadávání hesla
Ujistěte se, že Vaše heslo splňuje všechna požadovaná kritéria:
Obsahuje alespoň 6 znaků
Obsahuje písmena — používejte znaky latinské abecedy (a–z, A–Z).
Obsahuje čísla — použijte čísla (0–9).
Obsahuje symboly — použijte alespoň jeden z těchto symbolů: !, @, #, $, %, ^, *
Pokud stále nemůžete vytvořit svůj účet
K chybě může dojít, pokud byly Vámi zadané údaje již použity při předchozí registraci u Viva.com.
Zkontrolujte, zda jste si dříve nevytvořili účet pomocí:
daňového identifikačního čísla,
mobilního čísla nebo
e-mailové adresy.
Pokud byl některý z těchto údajů použit při předchozí registraci, systém Vám nemusí umožnit vytvořit další účet.
Pokud jste tyto údaje zkontrolovali a stále nemůžete dokončit vytvoření svého účtu, náš tým možná bude muset provést další kontroly. Kontaktujte nás prosím pro další pomoc.