Níže uvedené rady a tipy jsou určeny spíše jako obecný návod než jako vyčerpávající seznam pravidel.
Nikdy si nezapisujte heslo nebo PIN. Bezpečné heslo by mělo v ideálním případě obsahovat velká a malá písmena, číslice a alespoň jeden „speciální znak“ (jako !@#$%). Také by mělo mít alespoň 6 znaků. Nezapisujte si prosím své heslo pro viva.com (nebo jinou finanční instituci).
Neměli byste je ukládat přímo do počítače bez použití důvěryhodné aplikace pro správu hesel, jako je LastPass. Pokud byl váš počítač odcizen, vaše heslo by mohlo být prozrazeno a znovu použito.
Phishing – dávejte si pozor na falešné texty a e-maily
Phishing zůstává jedním z nejběžnějších způsobů útoku. S tímto typem hrozby útočníci rozesílají falešné e-maily, které připomínají zabezpečené zprávy od skutečných bank. E-mail obvykle obsahuje odkaz na falešnou webovou stránku, která vypadá téměř k nerozeznání od skutečné stránky. Když na webu zadáte své přihlašovací údaje, neúmyslně posíláte své nejdůvěrnější přihlašovací údaje přímo do rukou podvodníka. Alternativně může e-mail obsahovat přílohu, která se jeví jako důležitý dokument. Po otevření příloha nainstaluje do vašeho systému škodlivý software.
I když je nyní běžnou praxí, že finanční instituce a další poskytovatelé služeb (např. mobilní telefonní společnosti) komunikují s firemními zákazníky prostřednictvím SMS, je důležité dávat si pozor na podvodné texty (phishingové zprávy), které předstírají, že je odeslala vaše banka.
Doporučujeme neklikat na odkazy v e-mailech nebo textových zprávách, které vypadají podezřele. Viva.com ani žádná jiná renomovaná společnost vás nikdy nebude žádat o vaše mobilní číslo, heslo, ID obchodníka nebo číslo účtu prostřednictvím e-mailu nebo textové zprávy. Pokud budete mít někdy pochybnosti, kontaktujte prosím zákaznickou podporu, než budete pokračovat.
Také vám doporučujeme zkontrolovat, jak jste zadali webovou adresu. Zločinci často provozují webové stránky pojmenované podle známých stránek, ale s malými překlepy. Stránky často vypadají jako originály, ale jsou navrženy výhradně k zachycení vašich přihlašovacích údajů.
Pharming – rozšíření phishingu
Pharming je podvodná praktika, při které je na osobní počítač nebo server nainstalován škodlivý program, který uživatele bez jejich vědomí nebo souhlasu nesprávně nasměruje na podvodné webové stránky. Pharming se nazývá „phishing bez návnady“.
Dávejte pozor na počítače s veřejným přístupem nebo se jim úplně vyhněte
Ačkoli to lze považovat za velkou výhodu, veřejná Wi-Fi má mnoho nevýhod. Nejen, že je obvykle pomalá, ale někdy neposkytuje bezpečné připojení k internetu. Když se hacker napojí na veřejnou Wi-Fi, uvidí vše, včetně přihlášení k vašemu bankovnímu účtu. Šifrované webové stránky vás však mohou zachránit před zvědavýma očima hackerů. Zkontrolujte, zda adresa URL vaší banky začíná „https://“, nikoli „http://“. Písmeno „s“ vám říká, že použití stránky je bezpečné. Bankovní aplikace viva.com používá https v demo i živém režimu a v mobilní aplikaci i v desktopové aplikaci. I když má stránka šifrování, je stále výhodné se veřejné Wi-Fi úplně vyhnout. Použití VPN (virtuální privátní sítě) nebo využití vaší mobilní sítě pro přístup k internetu je mnohem lepší při práci s online bankovnictvím. Pokud opravdu chcete hrát na jistotu, stačí ke svému účtu přistupovat z domácí Wi-Fi.
Aktualizujte svůj software
Mnoho útoků se spoléhá na zneužití bezpečnostních chyb v určitém softwaru. Aby vývojáři tyto chyby zabezpečení opravili, vydávají aktualizace, které posílí zabezpečení jejich aplikace. Minimalizujte riziko, že se stanete obětí bankovního útoku tím, že budete svůj software udržovat vždy aktuální. Kde je to možné, povolte automatické aktualizace.
Chraňte svůj počítač
Ať už používáte internet k čemukoli, je důležité, abyste provedli několik základních kroků, abyste zajistili, že váš počítač bude chráněn před nejnovějšími hrozbami. Chraňte svůj počítač používáním aktuálního antivirového softwaru a pravidelnými kontrolami počítače za účelem kontroly virů. Můžete si také nainstalovat osobní firewall a stáhnout nejnovější aktualizace zabezpečení pro váš webový prohlížeč a operační system.
Tři základní kroky k ochraně vašeho počítače jsou:
používat antivirový software a pravidelně jej aktualizovat
nainstalovat a naučit se používat osobní firewall
stáhněte si nejnovější aktualizace zabezpečení pro váš webový prohlížeč a operační system.
Většina operačních systémů a internetových prohlížečů již přichází s různými bezpečnostními funkcemi, jako jsou firewally, automatické aktualizace zabezpečení a filtry webových stránek. Tyto funkce zabezpečení byste měli povolit. Měli byste také zvážit instalaci dalších bezpečnostních nástrojů, které jsou navrženy tak, aby poskytovaly vašemu počítači zvláštní ochranu, jako je antispyware a bezpečnostní software prohlížeče. Žádný z těchto nástrojů sám o sobě nemůže zaručit 100% ochranu po celou dobu, ale společně výrazně sníží šance, že se váš počítač nakazí a že podvodníci získají vaše citlivé informace.