➥ Типове трансакции, които поддържат допълнителна такса:
Всички настоящи трансакции с карта
Възстановяване на средства Възстановяването включва общата сума + допълнителната такса
Частичното възстановяване се състои от възстановената сума и процент на допълнителната такса, който съответства на процента на възстановената сума
➥ Кои търговски валути се поддържат
Поддържат се всички търговски валути.
➥ Кои терминали поддържат допълнителна такса
Всички терминали за карти, работещи с Viva.com Terminal app.
➥ Държава и допустимост на картата
В момента услугата е достъпна за следните държави със следните критерии:
Забележка: Картите с ограничена мрежа са карти, чието използване е ограничено до конкретни видове транзакции, като например подаръчни карти, карти за програми за лоялност или карти за конкретни търговски обекти.
Италия, Испания, България:
Всички карти извън ЕС подлежат на надценка – Бизнес и Потребителски карти / Дебитни и Кредитни карти
Карти с ограничена мрежа – Бизнес и Потребителски карти
Дания, Нидерландия, Чехия, Финландия, Полша, Ирландия, Норвегия, Германия:
Всички бизнес карти подлежат на надценка – Национални, от ЕС и извън ЕС / Дебитни и Кредитни карти
Всички карти извън ЕС подлежат на надценка – Бизнес и Потребителски карти / Дебитни и Кредитни карти
Всички тристранни картови схеми подлежат на надценка (AMEX и Diners)
Карти с ограничена мрежа – Бизнес и Потребителски картиВеликобритания:
Гърция:
Всички карти извън ЕС подлежат на надценка – Бизнес и Потребителски карти / Дебитни и Кредитни карти
За потребителски карти надценка е позволена само за нерезиденти на ЕС
Карти с ограничена мрежа – Само бизнес карти
Обединено кралство:
Всички бизнес карти подлежат на надценка – Национални, от ЕС и извън ЕС / Дебитни и Кредитни карти
Всички карти извън Обединеното кралство подлежат на надценка – Бизнес и Потребителски карти / Дебитни и Кредитни карти
Тристранни схеми за бизнес карти (AMEX и Diners)
Карти с ограничена мрежа – Само бизнес карти
➥ Ценови такси за картодържателя
Когато картодържателите приемат трансакцията с Допълнителна такса, въз основа на вида на картата и държавата си, те ще бъдат таксувани с:
мин. сума (съгласно таблицата по-долу) или
% такса върху сумата на продажбата
Вид карта | Такса | ЕС държави | UK | PL | CZ | DK | NO | BG |
Допълнителна такса | min | min | min | min | min | min | min |
|
Местни/ Бизнес | 2,50% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
ЕИП Бизнес | 3,00% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
Международни потребителски | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
Международни Бизнес | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
➥ Изключения при услугата Допълнителна Такса
Таксите за ISV са изключени от допълнителната такса
Транзакциите с допълнителна такса са изключени от 0% комисионна на търговеца
Актуализирането на параметрите към терминалите се извършва веднъж на ден автоматично, само за PAX устройства.
За останалите устройства или за по-бърза актуализация на тези на PAX, търговецът може да актуализира ръчно параметрите на всяко устройство или да затвори приложението и да го стартира отново.
➥ Важна забележка
Търговците трябва да уведомят картодържателя за размера на допълнителната такса преди извършването на транзакцията. Ако картодържателят подаде оплакване относно допълнителната такса, търговецът следва да се опита да разреши жалбата самостоятелно.
Освен това, за да се улесни разрешаването на потенциални спорове относно допълнителната такса, е добавена опция за пропускане на таксата. По-специално, когато допълнителната такса се появи в приложението, натискането на трите точки в горния десен ъгъл на екрана разкрива опция за пропускане на таксата за клиента. В този случай сумата на транзакцията се показва на клиента без допълнителната такса. Общи условия - Viva.com.
Вижте тук какво е допълнителна такса и как да го активирате.