Това ръководство обхваща основните функции и видове транзакции, които можете да извършвате с приложението Viva.com Terminal. От лесни опции за плащане до усъвършенствани функции като покупки на вноски и предварителни одобрения, ще научите как да използвате максимално ефективно приложението за вашия бизнес.
Партиди / Календарни преводи
Партиди / Календарни преводи
Улеснява управлението на транзакциите след края на смяната. Типичен пример за използване е, когато няколко служители използват една и съща каса по време на различни смени.
Нова партида започва в началото на смяната и се затваря, когато тя приключи.
Можете да прегледате транзакциите в партидата чрез Списъка с транзакции, за да сверите фактурите с общата сума, платена по време на смяната.
Научете повече за партидите тук.
Бакшиши
Бакшиши
Позволява на операторите да искат бакшиши. Можете да зададете предварително проценти, да позволите на клиентите да въведат сума ръчно или дори да закръглят общата сума нагоре. Типичен пример за използване е в ресторанти, където сервитьорите често искат бакшиши.
Научете повече тук.
Променете метода на плащане по подразбиране
Променете метода на плащане по подразбиране
В определени случаи може да искате да промените метода на плащане по подразбиране от безконтактна транзакция (Tap to Pay) към сканиране на QR код. Това може да се направи чрез менюто „Методи на плащане“, като изберете между „Tap to Pay“ и „QR код“.
Можете също така да направите тази промяна бързо, като използвате бутона в горния десен ъгъл на екрана в режим на изчакване.
Извършване на транзакции с вашето устройство
Извършване на транзакции с вашето устройство
За да завършите една продажба:
Въведете сумата на началния екран на приложението и натиснете „Таксувай карта“.
Помолете клиента да доближи своята карта.
Забележка: Има няколко функции, които, ако са активирани, могат да добавят допълнителни стъпки към процеса на проста продажба, като например добавяне на платежна справка, включване на бакшиш или използване на DCC (Динамично преобразуване на валута). Горният пример описва най-опростения начин за извършване на транзакция.
Платежна справка
Платежна справка
Позволява ви да обозначите всяка транзакция с стойност или справка. Често срещани случаи на използване включват идентифициране на маса или сервитьор, както и плащания на сметки, при които въведената стойност съответства на номера на сметката. Стойностите могат да се въвеждат ръчно или чрез сканиране на баркод.
Научете повече за платежната справка.
MoΤo
MoΤo
Можете да активирате MoTo (Поръчка по поща/телефон) транзакции, при които приемате плащания чрез ръчно въвеждане на данните от картата.
Научете повече за MoTo транзакциите.
Ориентация на приложението
Ориентация на приложението
Изберете между вертикална (портретна) или хоризонтална (пейзажна) ориентация на приложението.
Настройване на интеграция
Настройване на интеграция
Ако искате приложението да получава поръчки за продажба от свързан касов апарат или POS система.
Научете повече за интеграциите.
Защитете настройките на приложението с PIN код
Защитете настройките на приложението с PIN код
Ако приложението се използва на устройство, споделено с други, можете да защитите неговите настройки, като активирате PIN защита.
Научете повече за PIN защитата.
Разрешаване или забраняване на десетични знаци
Разрешаване или забраняване на десетични знаци
Ако таксувате само цели суми, можете да разрешите или забраните показването на десетични знаци.
Научете повече тук.
Звуци
Звуци
Разрешете или забранете звуците на приложението (напр. звуци при докосване) или настройте силата на звука.
Касови бележки
Касови бележки
Конфигурирайте различни параметри, свързани с начина, по който касовата бележка се отпечатва или изпраща до притежателя на картата. Можете също така да зададете каква информация да се показва върху касовата бележка.
Научете повече за касовите бележки.
Извършване на проста продажба чрез сканиране на QR код
Извършване на проста продажба чрез сканиране на QR код
Ако искате клиентът да плати чрез сканиране на QR код, следвайте тези стъпки:
Отидете на опцията за плащане с QR код.
Изберете алтернативния метод на плащане.
Помолете клиента да сканира QR кода.
Научете повече за продажбите чрез сканиране на QR код.
Възстановявания
Възстановявания
Съществуват два различни метода за възстановяване на суми:
Стандартно възстановяване
Използва се, когато трябва да възстановите сума на клиент, който вече е извършил транзакция с вашия бизнес.
Стандартното възстановяване връща парите по картата, използвана при първоначалната транзакция.
Научете повече тук.
Бързо възстановяване
Използва се, когато трябва да изпратите пари към карта, дори ако тази карта не е била използвана преди това за транзакция с вашия бизнес.
Обикновено се използва в случаи, когато клиентът връща продукти, но оригиналната карта не е налична (напр. не е представена или е изтекъл срокът ѝ).
Научете повече тук.
Забележка: Мигновените възстановявания не са стандартна функция. За повече информация относно мигновените възстановявания, моля свържете се с екипа за поддръжка на Viva.com.
Предварителни одобрения
Предварителни одобрения
Предварителното одобрение представлява временно задържане на определена сума от наличните средства по кредитна или дебитна карта. Докато сумата е задържана, тя не се прехвърля незабавно към търговеца. Необходима е отделна финализираща транзакция (прихващане), за да бъдат прехвърлени средствата.
Предварителни одобрения се използват често в сектори като хотели, наеми (включително коли под наем), туристически агенции и дори ресторанти.
Научете как да извършите транзакция с предварително одобрение и последваща финализация (прихващане) тук.