➥ Типове транзакции, които поддържат допълнителна такса
Поддържани типове транзакции
Транзакции с физическо присъствие на карта (CP)
Транзакции без физическо присъствие на карта чрез Viva SmartCheckout, считано от 22/01/2026
DCC транзакции
Възстановявания (Refunds)
Възстановяване (Refund): Включва общата сума на транзакцията заедно с допълнителната такса.
Частично възстановяване (Partial Refund): Включва възстановената сума и съответната сума на допълнителната такса.
➥ Кои валути на търговците се поддържат
Поддържат се всички валути на търговците.
➥ Поддръжка на допълнителна такса по платежен канал
Транзакции с физическо присъствие на карта (POS)
Допълнителната такса се поддържа на всички терминали, които използват приложението Viva.com Terminal.Транзакции без физическо присъствие на карта (SmartCheckout)
Допълнителната такса се поддържа чрез Viva SmartCheckout, в съответствие с приложимите правила за допустимост.
➥ Държава и допустимост на картата
В момента услугата е достъпна за следните държави със следните критерии:
Забележка: Картите с ограничена мрежа са карти, чието използване е ограничено до конкретни видове транзакции, като например подаръчни карти, карти за програми за лоялност или карти за конкретни търговски обекти.
Италия, Испания, България:
Всички карти извън ЕС подлежат на надценка – Бизнес и Потребителски карти / Дебитни и Кредитни карти
Карти с ограничена мрежа – Бизнес и Потребителски карти
Дания, Нидерландия, Чехия, Финландия, Полша, Ирландия, Норвегия, Германия:
Всички бизнес карти подлежат на надценка – Национални, от ЕС и извън ЕС / Дебитни и Кредитни карти
Всички карти извън ЕС подлежат на надценка – Бизнес и Потребителски карти / Дебитни и Кредитни карти
Всички тристранни картови схеми подлежат на надценка (AMEX и Diners)
Карти с ограничена мрежа – Бизнес и Потребителски картиВеликобритания:
Гърция:
Всички карти извън ЕС подлежат на надценка – Бизнес и Потребителски карти / Дебитни и Кредитни карти
За потребителски карти надценка е позволена само за нерезиденти на ЕС
Карти с ограничена мрежа – Само бизнес карти
Обединено кралство:
Всички бизнес карти подлежат на надценка – Национални, от ЕС и извън ЕС / Дебитни и Кредитни карти
Всички карти извън Обединеното кралство подлежат на надценка – Бизнес и Потребителски карти / Дебитни и Кредитни карти
Тристранни схеми за бизнес карти (AMEX и Diners)
Карти с ограничена мрежа – Само бизнес карти
➥ Ценови такси за картодържателя
Когато картодържателите приемат трансакцията с Допълнителна такса, въз основа на вида на картата и държавата си, те ще бъдат таксувани с:
мин. сума (съгласно таблицата по-долу) или
% такса върху сумата на продажбата
Вид карта | Такса | ЕС държави | UK | PL | CZ | DK | NO | BG |
Допълнителна такса | min | min | min | min | min | min | min |
|
Местни/ Бизнес | 2,50% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
ЕИП Бизнес | 3,00% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
Международни потребителски | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
Международни Бизнес | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
➥ Изключения при услугата Допълнителна Такса
Таксите за ISV са изключени от допълнителната такса
Транзакциите с допълнителна такса са изключени от 0% комисионна на търговеца
Актуализирането на параметрите към терминалите се извършва веднъж на ден автоматично, само за PAX устройства.
За останалите устройства или за по-бърза актуализация на тези на PAX, търговецът може да актуализира ръчно параметрите на всяко устройство или да затвори приложението и да го стартира отново.
➥ Важна забележка
За транзакции с физическо присъствие на карта търговците са длъжни да уведомят картодържателя за размера на допълнителната такса преди извършването на транзакцията. В случай че картодържателят подаде оплакване относно допълнителната такса, търговецът следва да се опита да обработи оплакването самостоятелно.
Освен това, за да се улесни разрешаването на потенциални спорове относно допълнителната такса, е добавена опция за пропускане на таксата. По-специално, когато допълнителната такса се появи в приложението, натискането на трите точки в горния десен ъгъл на екрана разкрива опция за пропускане на таксата за клиента. В този случай сумата на транзакцията се показва на клиента без допълнителната такса. Общи условия - Viva.com.
Вижте тук какво е допълнителна такса и как да го активирате.