Функцията за бакшиши позволява на клиентите Ви да добавят бакшиш при извършване на плащане. Можете да настроите различни опции за бакшиши в приложението Viva.com или на Вашето устройство viva.com Terminal.
Активиране на бакшиши в приложението Viva.com
Изберете Още.
Изберете Бакшиши.
Активирайте Бакшиши.
Изберете опциите за бакшиши, които искате да предложите.
Налични опции за бакшиши
Бакшиш с една стъпка | Предоставя бърз начин за добавяне на бакшиш към общата сума. За да използвате опцията „Бакшиш с една стъпка“, трябва да е активирана и опцията Процент или Персонализиран бакшиш. Ако бакшишът бъде потвърден, крайната сума се актуализира и показва на екрана. Ако бъде отхвърлен, се показва опцията Процент или Персонализиран бакшиш. |
Опции за процент | Можете да зададете до три предварително определени процента за бакшиш въз основа на общата сума. Клиентите виждат тези опции, преди да завършат плащането. |
Персонализиран бакшиш | Позволява ръчно въвеждане на сума за бакшиш. Когато са активирани едновременно Персонализиран бакшиш и Опции за процент, се показва четвърта опция с наименование Друга сума. |
Закръгляване на бакшиша нагоре | Закръгля общата сума нагоре. Когато е активирано Закръгляване на бакшиша нагоре, всички останали опции за бакшиши са деактивирани. |
Суми при закръгляване на бакшиша нагоре
Суми при закръгляване на бакшиша нагоре
Закръглената сума зависи от сумата на трансакцията:
Сума на трансакцията | Десетична част | Пример |
По-малко от 20 | По-малко от 0,50 | 8,49 → 9,00 |
По-малко от 20 | 0,50 или повече | 8,67 → 10,00 |
20 или повече | По-малко от 0,50 | 21,49 → 23,00 |
20 или повече | 0,50 или повече | 21,67 → 24,00 |
40 или повече | По-малко от 0,50 | 41,49 → 44,00 |
40 или повече | 0,50 или повече | 41,67 → 45,00 |
Активиране на бакшиши на устройства viva.com Terminal
Отворете Система.
Изберете Настройки.
Изберете Бакшиши.
Активирайте бакшишите и изберете опциите за бакшиши, които искате да предложите.
Налични опции за бакшиши
Бакшиши в проценти | По подразбиране наличните проценти са 5%, 10% и 15%. Можете да промените тези проценти. |
Друга сума | Позволява въвеждането на друга сума за бакшиш. |
След като активирате бакшишите:
Въведете сумата на покупката в касовия апарат.
Сумата на покупката се показва на екрана на терминала.
Картодържателят избира сумата за бакшиш, която иска да добави.
Картодържателят представя картата си, за да плати общата сума.
Плащането се изпраща за одобрение.
Когато трансакцията приключи, се показва предварителен преглед на разписката и копие може да бъде издадено на клиента.
Намиране на трансакции за продажби, които включват бакшиш
Можете да използвате Разширено търсене във Вашия акаунт във Viva.com, за да намерите трансакции, които включват бакшиш.
От началната страница на Вашия акаунт във Viva.com отидете на Продажби.
Изберете Трансакции за продажби.
Изберете Разширено търсене.
В полето Бакшиш изберете С бакшиш.
Изберете Търсене.
Всички трансакции, които включват бакшиш, се показват в долната част на екрана.
За да видите подробностите за бакшиша, изберете:
иконата до общата сума на трансакцията; или
Информация.
Все още имате нужда от помощ? Нашият екип е на разположение, за да Ви съдейства. Моля, свържете се с нас чрез опцията Пишете си с нас във Вашия акаунт във Viva.com.