Какво означава кодът за грешка, който се появи, когато се опитвах да активирам картата си?

Ако сте се опитали да активирате картата си (Business или Employee), но се е появил код за грешка, проверете следната таблица:

КОД НА ГРЕШКА	ПРИЧИНИ
11051	Неправилно въвеждане на код за активиране Опит за активиране на акаунт в друга държава Картата е: Активна, Изтекла, Заключена или Отменена
11052	Неправилно въвеждане на последните 4 цифри на картата
11053	Вие сте служител потребител на акаунта, без ролята на администратор на картата Вие сте служител на акаунта и се опитвате да активирате корпоративна дебитна карта Вие сте администраторът на акаунта и се опитвате да активирате персонализирана дебитна карта на служител (служител).
11054	Активирането на картата не е налично във вашата държава
11055	При поръчка на картата са въведени данни за други служители
11056	Картата вече е активирана в друг акаунт
11066	акаунтът не поддържа "Създаване на цифрова карта"
11067	Валиден код за активиране и последни 4 цифри, но картата е създадена за друг код на държава
11068	Валиден код за активиране, но картата вече е активирана
3717	Продължителността на кода, който сте получили за активиране на вашата карта чрез SMS, е изтекла

Ако сте проверили горната таблица и не сте намерили кода за грешка, ще трябва да се свържете като изпратите имейл на support@viva.com от вашия регистриран имейл, за да можем да съдействаме допълнително.

Свързани статии

Как мога да активирам своята бизнес дебитна карта?

Как мога да видя ПИН кода на дебитната си карта?

Как мога да активирам дебитна карта на служител?

Как да активирам viva.com terminal?

Защо не мога да извършвам трансакции с картата си?