Какво означава кодът за грешка, който се появи, когато се опитвах да активирам картата си?

Ако сте се опитали да активирате картата си (Business или Employee), но се е появил код за грешка, проверете следната таблица:

КОД НА ГРЕШКА	ПРИЧИНИ
11051	Неправилно въвеждане на код за активиране Опит за активиране на акаунт в друга държава Картата е: Активна, Изтекла, Заключена или Отменена
11052	Неправилно въвеждане на последните 4 цифри на картата
11053	Вие сте служител потребител на акаунта, без ролята на администратор на картата Вие сте служител на акаунта и се опитвате да активирате корпоративна дебитна карта Вие сте администраторът на акаунта и се опитвате да активирате персонализирана дебитна карта на служител (служител).
11054	Активирането на картата не е налично във вашата държава
11055	При поръчка на картата са въведени данни за други служители
11056	Картата вече е активирана в друг акаунт
11066	акаунтът не поддържа "Създаване на цифрова карта"
11067	Валиден код за активиране и последни 4 цифри, но картата е създадена за друг код на държава
11068	Валиден код за активиране, но картата вече е активирана
3717	Продължителността на кода, който сте получили за активиране на вашата карта чрез SMS, е изтекла

Ако сте проверили горната таблица и не сте намерили кода за грешка, ще трябва да се свържете като изпратите имейл на support@viva.com от вашия регистриран имейл, за да можем да съдействаме допълнително.

Свързани статии

Как мога да поръчам дебитна карта и кога ще я получа?

Как мога да активирам своята бизнес дебитна карта?

Как мога да видя ПИН кода на дебитната си карта?

Как да активирам viva.com terminal?

Защо не мога да извършвам трансакции с картата си?