Стъпките в детайли:
Влезте във вашия viva.com акаунт от браузър.
Изберете опцията Акаунти от лявото странично меню във вашия акаунт във viva.com.
Изберете Банкови преводи.
Намерете нареждането за банков превод, което искате да отмените, в списъка с транзакции и проверете Изчакващо състояние.
Щракнете върху Отменете.
Щракнете върху Да, за да потвърдите отмяната на банковия превод.
💡Банковият превод може да бъде анулиран само през периода между подаването и изпълнението му.
При някои обстоятелства може да се опитаме да го припомним, но успешният резултат зависи от сътрудничеството на институцията бенефициент.
Мога ли да изтегля нареждане за изходящ банков превод? | Изпратих банков превод до грешен бенефициент/ Изпратих банков превод, но сумата е неправилна. | Изпратих банков превод, но данните за сметката на бенефициента са неверни |
Банков превод може да бъде анулиран само през периода между изпращането и изпълнението му.
При някои обстоятелства може да се опитаме да го анулираме, но успешният резултат зависи от сътрудничеството на институцията бенефициент. | Най-лесният начин да извлечете средства е да поискате от получателя да ви върне сумата. Ако преводът трябва да бъде отменен поради друга причина, моля, започнете разговор в чат чрез вашия акаунт във viva.com и ние ще направим всичко възможно да намерим решение за вас. | Ако акаунтът на получателя е неправилен, затворен или несъществуващ, преводът трябва автоматично да се върне във вашия акаунт, обикновено в рамките на 5 дни. Ще видите известието за транзакцията в емисията на вашия акаунт във viva.com.
Моля, имайте предвид, че по време на изтегляне на банков превод може да възникнат допълнителни такси от получателя и/или институциите на трети страни. |