Към основното съдържание

Какъв е процесът на оспорване?

Актуализирано тази седмица

Сигурно и прозрачно управление на транзакциите с Viva.com

Спор за транзакция възниква, когато картодържател (на която и да е банка) се свърже с банката си и поиска възстановяване на сумата за транзакция, която не разпознае в рамките на 13 месеца от датата на нейното извършване.

Лесно се справяйте със спорове за транзакции с Viva.com!

Ако картодържателят не разпознае транзакция, вашият бизнес ще бъде незабавно уведомен по имейл и съобщение в акаунта ви, в което подробно се описват действията, които трябва да предприемете (подаване на подкрепящи документи и т.н.). Сумата на сделката остава обезпечена до окончателното решение. Ако резултатът е във ваша полза, пълната сума се възстановява незабавно (Ако спорът бъде разрешен в полза на клиента, бизнесът поема допълнителна такса от €20).

Защитете бизнеса си и се насладете на сигурността, предлагана от Viva.com!

Това отговори ли на въпроса ви?