След като завършите настройката на Вашия физически магазин, отворете картовия терминал и изберете Активиране с код на устройството.
След това можете да свържете терминала с Вашата Viva.com сметка чрез браузър на настолен компютър или мобилно устройство или чрез приложението Viva.com.
Свързване на терминала чрез браузър
Можете да изпълните следните стъпки от браузър на настолен компютър или мобилно устройство:
Влезте във Вашата Viva.com сметка.
Отидете на Продажби → Физически плащания → Терминали за карти.
Изберете Нов терминал за карти.
Въведете кода за активиране, показан на картовия терминал.
Изберете Следващ.
Картовият Ви терминал е активиран.
Свързване на терминала чрез приложението Viva.com
Отворете приложението Viva.com.
Изберете Предпочитания → Активиране на Viva.com POS.
Въведете кода за активиране, показан на картовия терминал.
Изберете Следващ.
Картовият Ви терминал е активиран.
Как мога да намеря моите картови терминали?
За да видите картовите терминали, свързани с Вашата сметка:
Влезте във Вашата Viva.com сметка чрез браузър.
Отидете на Продажби → Физически плащания → Терминали за карти.
Приложението Viva.com Terminal използва типа SoftPos. При всяко активиране на приложението Viva.com Terminal на мобилно устройство се създава нов запис с име SoftPos.
Как мога да деактивирам терминал в моята сметка?
Можете да промените статуса на картов терминал от активен на неактивен във Вашата Viva.com Business сметка.
Влезте във Вашата Viva.com сметка.
Отидете на Продажби → Физически плащания → Терминали за карти.
Намерете терминала, който искате да деактивирате.
В колоната Операция променете статуса на терминала от активен на неактивен.
Ако терминалът Ви е бил заменен поради повреда
Ако терминал бъде заменен поради повреда, ще го деактивираме в рамките на няколко дни. След като бъде деактивиран, той вече няма да се показва в Продажби → Физически плащания → Терминали.
Мога ли да изтрия терминал от моята сметка?
Това зависи от типа на терминала:
Устройство с инсталирано приложение Viva.com Terminal app може да бъде изтрито от Вашата сметка.
Физически POS терминал не може да бъде изтрит. Той може да бъде зададен само като Активен или Неактивен.
Все още имате нужда от помощ? Нашият екип е насреща, за да Ви съдейства. Моля, свържете се с нас чрез опцията Пишете си с нас във Вашата Viva.com сметка.