Gestionarea utilizatorilor în contul dvs. profesional Viva.com vă permite să organizați responsabilitățile și drepturile de acces ale echipei dvs., adaptându-le la nevoile dvs. de afaceri. Puteți crea cu ușurință utilizatori noi, să le atribuiți roluri specifice și să le acordați acces la magazinele fizice sau online. În plus, aveți posibilitatea de a edita permisiunile sau de a șterge utilizatorii, după cum este necesar. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru gestionarea corectă a utilizatorilor.
➤ Pentru a face asta:
Conectați-vă la contul dumneavoastră principal
Dați click pe Setări în panoul din stânga, Selectați Utilizatori
Dați click pe butonul Adaugă utilizator pentru a adăuga angajați ca noi utilizatori:
În fereastra pop up
 | completați cu datele angajatului:
|
Opțiunile disponibile sunt:
Vizualizați sold
Permiteți rambursări
Faceți vânzări
Gestionați conturile
Vorbiți cu suport clienți
Trimite bani
Permiteți transferurile bancare
Gestionați cardurile de angajat
Permiteți terminal virtual*
Permiteți OCT*
Permiteți PayOut*
*In anumite conditii
➤ Pentru a accesa si a ajusta rolurile pentru un angajat:
Dați click pe butonul Edit de lângă respectivul utilizator.
Căsuța Editați Utilizator este afișată:
În câmpul Roluri utilizator, ștergeți toate rolurile care nu mai sunt aplicabile, apoi din lista verticală, alegeți permisiuni noi sau modificate pe rând pentru utilizator.
Dați click pe butonul Actualizare pentru a salva schimbările.
➤ Cum pot șterge datele de utilizator ale unui angajat?
Dacă sunteți proprietarul afacerii sau un utilizator cu atribuții de administrare a contului, aveți opțiunea de a șterge datele de utilizator ale unui sau mai multor angajați prin intermediul platformei viva.com. Pentru a șterge datele de utilizator, urmați pașii de mai jos:
Conectați-vă la contul dumneavoastră business viva.com
Selectați Setări și utilizatori
Căutați utilizatorul pe care doriți să îl ștergeți în listă și selectați Ștergere
Selectați DA în fereastra pop-up
Mesajul „Utilizatorul a fost șters cu succes” care apare în partea dreaptă a ecranului confirmă ștergerea utilizatorului.
💡Notă
Ștergerea datelor de utilizator ale unui angajat este o acțiune ireversibilă.
Utilizatorii unui cont de business (employee users) pot accesa informațiile contului în funcție de rolul atribuit, numai atunci când se autentifică printr-un browser web (de pe un computer sau printr-un browser mobil).
Dacă se autentifică prin aplicația mobilă Viva.com, aceste informații nu vor fi vizibile, deoarece această funcționalitate nu este momentan disponibilă în aplicație.
Dacă utilizatorul are deja un cont cu aceleași date de autentificare sau este utilizator într-un alt cont, va vedea pur și simplu noul cont de utilizator în contul său existent.