Cum pot seta sau modifica permisiunile angajaților?

Gestionarea utilizatorilor în contul dvs. profesional Viva.com vă permite să organizați responsabilitățile și drepturile de acces ale echipei dvs., adaptându-le la nevoile dvs. de afaceri. Puteți crea cu ușurință utilizatori noi, să le atribuiți roluri specifice și să le acordați acces la magazinele fizice sau online. În plus, aveți posibilitatea de a edita permisiunile sau de a șterge utilizatorii, după cum este necesar. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru gestionarea corectă a utilizatorilor.

➤ Pentru a face asta:

Conectați-vă la contul dumneavoastră principal
Dați click pe Setări în panoul din stânga, Selectați Utilizatori
Dați click pe butonul Adaugă utilizator pentru a adăuga angajați ca noi utilizatori:
În fereastra pop up

completați cu datele angajatului:

Prenume și nume de familie
Număr de telefon mobil
Adresă de e-mail
Data nașterii
Orașul nașterii
Țara de rezidență
Rolurile utilizatorului
Țara nașterii
Și sursele de plată la care acest angajat are access din Afișează/ Administrează tranzacții de la
Dați click pe butonul Crează

Opțiunile disponibile sunt:

Vizualizează soldul

✅	Poate vedea meniurile Panou de control, Conturi, Vânzări și Rapoarte (și doar submeniul Tranzacții de vânzări)
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul și ID-ul contului Viva
✅	Poate vedea opțiunile Trimite bani și Depune bani în partea de sus a ecranului
✅	Poate vedea soldul contului

Permite rambursări

✅	Poate vedea meniurile Panou de control și Vânzări (și doar submeniul Tranzacții de vânzări)
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul
❌	Nu poate vedea opțiunile de plată/transfer în partea de sus a ecranului
❌	Nu poate vedea soldul contului

Efectua vânzări

✅	Poate vedea meniurile Panou de control și Vânzări (și submeniurile Tranzacții de vânzări și Plăți online)
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul
✅	Poate vedea opțiunea Solicită bani în partea de sus a ecranului
❌	Nu poate vedea soldul contului

Gestionează contul

✅	Poate vedea meniurile Panou de control, Vânzări, Beneficiari și Setări (și submeniurile), inclusiv submeniul Utilizatori – din Setări – care permite crearea de utilizatori secundari suplimentari
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul
❌	Nu poate vedea opțiunile de plată/transfer în partea de sus a ecranului
❌	Nu poate vedea soldul contului

Chat cu Suportul

✅	Poate vedea meniurile Panou de control, Conturi, Vânzări și Rapoarte (și doar submeniul Tranzacții de vânzări)
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul
❌	Nu poate vedea opțiunile de plată/transfer în partea de sus a ecranului
❌	Nu poate vedea soldul contului

Trimite bani

Notă: Opțiunea Permite transferuri bancare este funcțională doar dacă rolul Trimite bani este atribuit, de asemenea, angajatului.

✅	Poate vedea meniurile Panou de control și Vânzări (și doar submeniul Tranzacții de vânzări)
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul
❌	Nu poate vedea opțiunile de plată/transfer în partea de sus a ecranului
❌	Nu poate vedea soldul contului

Permite transferuri bancare

✅	Poate vedea meniurile Panou de control și Vânzări (și doar submeniul Tranzacții de vânzări)
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul
❌	Nu poate vedea opțiunile de plată/transfer în partea de sus a ecranului (cu excepția cazului în care este atribuit și rolul Trimite bani)
❌	Nu poate vedea soldul contului

Gestionează cardurile angajaților

✅	Poate vedea meniurile Panou de control, Carduri și Vânzări (și doar submeniul Tranzacții de vânzări)
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul și Viva Employee Debit
❌	Nu poate vedea opțiunile de plată/transfer în partea de sus a ecranului
❌	Nu poate vedea soldul contului

Permite terminal virtual*

✅	Poate vedea meniurile Panou de control și Vânzări (și doar submeniul Tranzacții de vânzări)
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul
❌	Nu poate vedea opțiunile de plată/transfer în partea de sus a ecranului
❌	Nu poate vedea soldul contului

Permite OCT*

✅	Poate vedea meniurile Panou de control și Vânzări (și doar submeniul Tranzacții de vânzări)
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul
❌	Nu poate vedea opțiunile de plată/transfer în partea de sus a ecranului
❌	Nu poate vedea soldul contului

Permite PayOut*

✅	Poate vedea meniurile Panou de control și Vânzări (și doar submeniul Tranzacții de vânzări)
✅	Poate vedea opțiunile Creează card și Activează cardul
❌	Nu poate vedea opțiunile de plată/transfer în partea de sus a ecranului
❌	Nu poate vedea soldul contului

Dezactivează adăugarea beneficiarilor
- Rolul Dezactivează adăugarea beneficiarilor este un rol care elimină accesul unui utilizator de a gestiona conturile beneficiarilor (adăugare / eliminare / redenumire / export).

*In anumite conditii

➤ Pentru a accesa si a ajusta rolurile pentru un angajat:

Dați click pe butonul Edit de lângă respectivul utilizator.

Căsuța Editați Utilizator este afișată:

În câmpul Roluri utilizator, ștergeți toate rolurile care nu mai sunt aplicabile, apoi din lista verticală, alegeți permisiuni noi sau modificate pe rând pentru utilizator.
Dați click pe butonul Actualizare pentru a salva schimbările.

Notă!

Dacă introduceți un număr de telefon greșit la crearea unui utilizator, utilizatorul va primi emailul de înregistrare, dar nu va putea accesa contul. Pentru a corecta, ștergeți utilizatorul și creați-l din nou cu numărul de telefon corect.

➤ Cum pot șterge datele de utilizator ale unui angajat?

Dacă sunteți proprietarul afacerii sau un utilizator cu atribuții de administrare a contului, aveți opțiunea de a șterge datele de utilizator ale unui sau mai multor angajați prin intermediul platformei Viva.com. Pentru a șterge datele de utilizator, urmați pașii de mai jos:

Conectați-vă la contul dumneavoastră business Viva.com
Selectați Setări și utilizatori
Căutați utilizatorul pe care doriți să îl ștergeți în listă și selectați Ștergere
Selectați DA în fereastra pop-up

Mesajul „Utilizatorul a fost șters cu succes” care apare în partea dreaptă a ecranului confirmă ștergerea utilizatorului.

💡Notă

Ștergerea datelor de utilizator ale unui angajat este o acțiune ireversibilă.
Utilizatorii unui cont de business (employee users) pot accesa informațiile contului în funcție de rolul atribuit, numai atunci când se autentifică printr-un browser web (de pe un computer sau printr-un browser mobil).
Dacă se autentifică prin aplicația mobilă Viva.com, aceste informații nu vor fi vizibile, deoarece această funcționalitate nu este momentan disponibilă în aplicație.
Dacă utilizatorul are deja un cont cu aceleași date de autentificare sau este utilizator într-un alt cont, va vedea pur și simplu noul cont de utilizator în contul său existent.

Articole similare

Extras de card business

Anulare/rambursare a unei tranzacții

Unde pot vedea tranzacțiile mele de vânzare?

Ce este un card digital Viva.com pentru angajați?

Ce este cardul de debit Viva pentru angajați