Dispozitive compatibile și incompatibile
Dispozitiv periferic | Este compatibil? | Detalii |
Dispozitive pentru citirea securizată a cardurilor cu PIN (SCRP) | Da | În prezent, este compatibil doar Mini Card Reader (Bluelight). |
Cititoare de carduri cu bandă magnetică (MSR) | Nu | Dispozitivele MSR fără certificare PTS nu sunt compatibile. |
Cititoare de carduri USB / adaptoare USB | Nu | Viva.com Terminal app nu acceptă modul USB host. |
Tastaturi PIN externe | Nu | Este acceptată doar metoda integrată de verificare a deținătorului cardului (CVM), prin introducerea codului PIN pe ecran. |
Cum să utilizați cititorul de carduri în siguranță
Asociați cititorul de carduri exclusiv prin procesul de asociere din Viva.com Terminal app.
Verificați cititorul de carduri înainte de fiecare utilizare pentru a identifica eventuale semne de manipulare neautorizată.
Mențineți Viva.com Terminal app actualizat pentru a beneficia de cele mai recente actualizări, inclusiv de verificările firmware-ului cititorului de carduri.
Dacă pierdeți cititorul de carduri sau acesta este furat, raportați imediat incidentul contactând Serviciul de Asistență Clienți Viva.com.
Important: Conectarea unui dispozitiv neaprobat (cum ar fi un cititor obișnuit de carduri cu bandă magnetică sau un cititor de carduri USB) încalcă Termenii și Condițiile Viva.com și poate atrage răspunderea financiară pentru sumele debitate comerciantului în urma procedurilor de refuz la plată (chargeback) sau suspendarea serviciului.
Aveți în continuare nevoie de ajutor? Echipa noastră este aici pentru a vă oferi asistență. Vă rugăm să ne contactați prin opțiunea Vorbește cu noi din contul dvs. Viva.com.