Viva.com oferă soluții POS flexibile și ușor de utilizat pentru afaceri. Acest ghid oferă toate informațiile necesare pentru activarea, operarea și gestionarea terminalelor și aplicațiilor POS. Scopul este să te ajute să începi să folosești terminalul pentru tranzacții sigure și rapide.
Pentru a începe să accepți plăți cu Viva.com, trebuie să îți activezi dispozitivele POS. Procesul de activare depinde de tipul de dispozitiv pe care îl deții. Această prezentare generală te va ghida prin pașii generali pentru fiecare categorie de dispozitiv. Pentru instrucțiuni detaliate, te rugăm să consulți articolele asociate.
➡️ Când primești terminalul tău
La primirea terminalului POS, verifică următoarele:
Asigură-te că ai toate accesoriile necesare:
Dispozitivul terminalului.
Cabluri de conexiune (USB sau Ethernet, în funcție de model).
Cartelă SIM (dacă modelul include o cartelă SIM preinstalată, ex.: PAX A920 Pro).
Încărcător.
Bateria terminalului (în funcție de model).
Rulou de hârtie termică pentru imprimantă (în funcție de model).
Verifică dacă terminalul și dispozitivele pe care le vei folosi îndeplinesc cerințele software:
Bluetooth 4.2 sau o versiune ulterioară.
Android 8.1 sau o versiune ulterioară (pentru utilizarea aplicației Viva.com Terminal).
Configurare inițială
Introdu bateria în terminal.
Introdu cartela SIM în terminal (pentru dispozitivele Ciontek sau dacă intenționezi să te conectezi la internet prin date mobile).
Începe încărcarea terminalului.
Pornește terminalul folosind butonul de alimentare.
Introdu detaliile rețelei Wi-Fi și conectează un cont Google Play Store pentru a permite terminalului să efectueze actualizările necesare.
➡️ Pași generali de activare
Activarea dispozitivului tău este un prim pas esențial pentru a permite procesarea eficientă a plăților în afacerea ta. Acest proces asigură că dispozitivul este pregătit să gestioneze tranzacțiile în mod sigur și eficient. Deși pașii pot varia ușor în funcție de configurația ta, următoarele linii directoare generale te vor ajuta să începi fără probleme.
Moduri de a activa dispozitivul tău | Alegerea configurației potrivite | Recomandări suplimentare |
După activarea dispozitivului, poți alege modul de configurare în funcție de nevoile tale. | Structura afacerii tale determină cea mai eficientă metodă:
|
|
Utilizarea aplicației cu accesorii
Pentru dispozitivele conectate la accesorii precum Mini Card Readers, pot fi necesari pași suplimentari de configurare, cum ar fi împerecherea prin Bluetooth. Asigură-te că toate accesoriile sunt încărcate corespunzător și urmează instrucțiunile de împerechere furnizate.
Consultă ghidul nostru detaliat aici.
➡️ Gestionarea surselor de magazin
După ce ai activat dispozitivul, începe să îți organizezi dispozitivele POS asociindu-le cu magazine specifice (un tip de sursă de plată) din contul tău Viva.com. Atribuirea fiecărui dispozitiv unui magazin te ajută să gestionezi și să filtrezi informațiile despre tranzacții în funcție de locații diferite, îmbunătățind astfel operațiunile afacerii tale.
Creează un magazin: află cum să configurezi un magazin urmând ghidul nostru „Sursă de plată pentru magazine”. Acest lucru te va ajuta să reprezinți cu acuratețe fiecare locație fizică sau departament.
Atribuie un magazin unui dispozitiv: după ce ai creat magazinele, atribuie dispozitivele POS magazinului corespunzător pentru a organiza eficient tranzacțiile.
Urmează pașii descriși în tutorialul nostru „Gestionarea magazinelor (surse)” pentru instrucțiuni detaliate.
Gestionând corect magazinele și conectându-le la terminalele tale, poți simplifica procesele de plată și menține evidențe clare ale tranzacțiilor, specifice fiecărei locații.
Ghiduri de securitate pentru dispozitivele POS în conformitate cu PCI DSS
Pentru a asigura conformitatea cu PCI DSS și pentru a menține un mediu de plată sigur, comercianții trebuie să ia măsuri specifice în ceea ce privește dispozitivele POS. Este esențial să se utilizeze un dispozitiv nou sau unul resetat la setările din fabrică înainte de instalarea oricărei aplicații. Comercianții ar trebui să limiteze instalarea aplicațiilor suplimentare doar la cele necesare în scopuri comerciale, folosind exclusiv Google Play Store oficial sau o soluție aprobată de gestionare a dispozitivelor din cadrul organizației.
Menținerea actualizată a sistemului de operare al dispozitivului și a aplicației Terminal este esențială pentru o securitate optimă.
Pentru a proteja datele titularului cardului în timpul introducerii codului PIN, comercianții trebuie să instruiască clienții să acopere tastatura PIN și să se asigure că nu există camere sau echipamente de înregistrare îndreptate către dispozitiv.
Pentru mai multe informații despre PCI DSS și obligațiile tale ca comerciant care acceptă plăți cu cardul, te rugăm să faci clic aici.