No caso improvável de perda ou roubo do seu cartão de débito da viva.com | Account, é necessário proceder imediatamente ao seu cancelamento.
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Isto pode ser feito através de chat ou por telefone, ou seguindo os passos abaixo indicados:
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1. Inicie sessão na sua conta

2. A partir da página do painel de controlo, localize o ícone do seu cartão no lado direito, e clique em Definições e Eliminar

3. Escolha a razão para o cancelamento do cartão e Continue

4. Digite a password única recebida no endereço de email com o qual se registou

5. O seu cartão de débito da viva.com foi cancelado
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