Problem z drukowaniem – Wygasły/wyblakły paragon

Sprawdź, czy rolka papieru termicznego jest prawidłowo umieszczona, a zewnętrzna strona papieru jest skierowana w stronę głowicy drukującej. W razie potrzeby ponownie umieść rolkę papieru w drukarce.

Delikatnie zarysuj zewnętrzną stronę papieru metalowym przedmiotem, aby sprawdzić, czy papier ciemnieje.

Jeśli problem nadal występuje, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami odpowiednimi dla modelu Twojego terminala.

Otwórz Menu → System → Settings → Printer.

Ustaw jakość wydruku na High Quality.

Wydrukuj potwierdzenie testowe, aby sprawdzić, czy jakość wydruku uległa poprawie.

Jeśli wydruk na potwierdzeniu nadal jest blady, zrób mu zdjęcie i prześlij je do naszego zespołu obsługi klienta e-mailem lub za pośrednictwem czatu w celu dalszej weryfikacji.