W przypadku, gdy klient zmarł i potrzebny jest zwrot terminala, będziesz musiał skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, prosimy abyś posiadał akt zgonu ze sobą.
Oświadczenie, które przesyłasz pocztą elektroiczną, powinno wskazywać, że chcesz zwrócić terminal, a także dezaktywować konto zmarłego.
Twoja prośba powinna również zawierać:
Nazwa i numer telefonu rejestracji klienta.
Nazwa i numer VAT firmy.
Twoje imię i nazwisko oraz numer telefonu (wnioskodawcy).
Model i numer seryjny (SN) terminala płatniczego.
Dołącz skan aktu zgonu do korespondencji.