Jeśli chcesz anulować zamówienie karty, powinieneś najpierw sprawdzić, czy zamówienie zostało obciążone, postępując zgodnie z poniższą procedurą:
Zaloguj się na swoje konto Viva Wallet.
Wybierz z menu po lewej stronie Konta.
Wskaż konto główne i wybierz Szczegóły po prawej stronie.
Znajdź transakcję z opisem Opłata za aktywację ekspresową karty viva.com.
Jeśli opłata została zakończona, nie ma możliwości anulowania zamówienia.
Jeśli zamówienie karty nie zostało zrealizowane, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu w celu uzyskania dalszej pomocy.