Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesTransactiesVerkooptransacties
Een restitutie op de kaart van de klant is niet voltooid/vertraagd. Waarom?
Een restitutie op de kaart van de klant is niet voltooid/vertraagd. Waarom?
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

In sommige gevallen kan het enige tijd duren voordat het crediteren van het bedrag van een transactie is voltooid. Meer specifiek:

  1. Als de kaart is uitgegeven door Mastercard of een Diners/Discover is, wordt het tegoedbedrag na 1 tot 2 werkdagen weergegeven, afhankelijk van de bank die de kaart uitgeeft

  2. Als het een VISA-kaart betreft, wordt het tegoedbedrag onmiddellijk weergegeven, zolang het type kaart (bijv. Business, Employee, etc.) en de uitgevende bank deelneemt aan het automatische incassoprogramma (VISA Direct). Anders wordt het bedrag binnen 1 tot 2 werkdagen gecrediteerd.

Was dit een antwoord op uw vraag?