U kunt online betalingen accepteren via viva.com als u:
een online winkel heeft, welke gebouwd is op WooCommerce, Shopify of een ander e-commerceplatform
een eigen online winkel heeft die speciaal voor u gebouwd is
geen online winkel heeft, maar enkel een fysieke winkel
helemaal geen winkel heeft en werkt als zzp'er of freelancer
een liefdadigheidsinstelling of een non-profitorganisatie heeft
een marktplaats heeft waar verkopers hun producten aan consumenten kunnen aanbieden
Ga voor meer informatie naar de viva.com Developer Portal.
Is het verplicht om een account te openen om mijn webshop aan viva.com te kunnen koppelen?
Ja, om het viva.com-platform en uw webshop met elkaar te kunnen verbinden moet u een viva.com Business Account aanmaken.
Zijn betalingen via mijn webshop veilig?
viva.com voldoet aan alle PSD2-transactiebeveiligingsprotocollen, zodat de betalingen van alle klanten veilig blijven, ongeacht de checkout-oplossing die men kiest.
Moet ik actie ondernemen om ervoor te zorgen dat mijn webshop het 3D Secure protocol heeft?
Door de viva.com-oplossingen voor webshops te gebruiken, heeft u automatisch toegang tot een 3D Secure-protocol zonder verdere actie te hoeven ondernemen.
In welke valuta kan ik betalingen in mijn webshop accepteren?
Kaartbetalingen die door uw klanten worden gedaan, kunnen in elke valuta worden geaccepteerd en het bedrag wordt geconverteerd in de valuta van uw viva.com | Account met de dagelijkse wisselkoers van de kaartmerken.
De valuta van uw webshop moet overeenkomen met de valuta van uw viva.com | Account.
Wat moet ik doen als ik op een probleem stuit met mijn webshop?
Voor hulp bij technische problemen kunt u de Developers Portal bezoeken. Als u meer uitleg nodig heeft, neem dan contact met ons op via de Live Chat die 24/7 beschikbaar is.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd in mijn webshop?
U kunt betalingen ontvangen van de volgende credit-, debit- en prepaid kaarttypen:
Visa
Mastercard
American Express
Maestro
JCB
Diners/ Discover
U kunt ook betalingen accepteren via alternatieve betaalmethoden zoals:
WeChat Pay (niet beschikbaar in België)
Alipay
Bancontact
BitPay
Bluecode
MULTIBANCO
MB way
EPS
iDEAL
Klarna
Payconiq
Sofort
Trustly
Satispay
Voor meer informatie over de geaccepteerde betaalmethoden voor uw webwinkel kunt u hier terecht: Home | viva.com Developer Portal.