Darba sākšana ar Virtual Terminal

Card Charging / Virtual terminal vai Virtual POS (Web POS) pakalpojums ļauj jums saņemt attālinātus maksājumus bez fiziska termināļa, nodrošinot jūsu uzņēmumam fiziska karšu pieņemšanas termināļa funkcionalitāti bez obligātas klienta klātbūtnes.

➽ Funkcijas

Pārdošanas darījumi, kas veikti caur virtual terminal, tiek apstrādāti, norēķināti un ieskaitīti jūsu kontos nākamajā dienā*.
Jūs jebkurā laikā varat piekļūt savai darījumu vēsturei, atlasot kategoriju ‘Sales’.
Tajā pašā kategorijā jūs varat piekļūt arī papildu funkcijām, tostarp atcelšanām, reversiem un maksājumu iekasēšanai.

Atkarībā no uzņēmējdarbības aktivitātes riska daži tirgotāju konti var tikt izslēgti.

Virtual Terminal ir īpaša funkcija, kas tiek nodrošināta noteiktām tirgotāju kategorijām pēc pieprasījuma. Lai to aktivizētu savā Viva.com Account, iesniedziet pieprasījumu mūsu klientu atbalsta komandai.

Kā es varu veikt maksājuma iekasēšanu, izmantojot Virtual Terminal?

Lai iekasētu maksājumus caur Virtual POS, nepieciešams izpildīt tālāk norādītās darbības:

Log in savā Viva.com Account, izmantojot pārlūkprogrammu.
Izvēlnē atlasiet Sales un Virtual Terminal
Parādīsies paziņojums ar lūgumu:
- Pārbaudīt, vai vārds uz klienta ID kartes sakrīt ar vārdu, kas iespiests uz maksājumu kartes
- Iegūt klienta parakstu uz darījuma dokumenta (kvīts, rēķina vai priekšapmaksas rēķina) un saglabāt to vismaz 12 mēnešus
- Salīdzināt klienta parakstu uz darījuma dokumenta ar parakstu viņa/viņas ID kartē
- Reģistrēt klienta vārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi
Noklikšķiniet uz Yes, ja piekrītat šīm nepieciešamajām darbībām.
Tiks parādīts Card Charge.
Fill in the required fields.Aizpildiet obligātos laukus.
- Jūsu atsauce: Lai palīdzētu jums identificēt maksājumu
- Amount
- Īss maksājuma apraksts: Apraksts, kas tiks parādīts klientam
  Piezīme: Ja vēlaties, šajā laukā varat arī kopēt un ielīmēt emocijzīmes
- Klienta e-pasts
- Klienta tālruņa numurs
- Kartes numurs
- Vārds uz kartes
- Derīguma mēnesis
- Derīguma gads
- CVV
  Piezīme: Mastercard, Visa, Discover un Diners kartēm tie ir trīs cipari kartes aizmugurē. Amex kartēm tie ir četri cipari kartes priekšpusē.
- Payment Source: Atlasiet "Default", ja vien šim maksājumu kanālam neesat izveidojis atsevišķu payment source
- Tags: Lai grupētu darījumus ērtākai atrašanai vēlāk (pēc izvēles)
- Kvīts valoda
Pieskarieties pogai Charge Card. Maksājums ir pabeigts.

Kā es varu atrast darījumus, kas veikti caur Virtual Terminal?

Lai atrastu Web POS darījumus, lūdzu, izpildiet tālāk norādītās darbības:

Log in savā business Viva.com Account
Izvēlnē atlasiet Sales un Sales Transactions
Atrodiet vēlamo darījumu, meklējot pēc laika perioda vai datumu diapazona.
Darījums tiks parādīts ar vārdu Card Charge kolonnā Type

*Ja darījums ir iepriekš autorizēts, kolonnā Type tiks parādīts vārds Reserve.

Ja vēlaties apskatīt darījuma informāciju, atlasiet Information
Ja vēlaties izdrukāt darījumu, atlasiet Print

Vai Web POS atbalsta iepriekšēju autorizāciju?

Jā, atbalsta. Ja vēlaties rezervēt summu no klienta kartes caur Web POS, lūdzu, izpildiet tālāk norādītās darbības:

Log in savā business Viva.com Account
Izvēlnē atlasiet Menu, Sales un Virtual Terminal
Aizpildiet obligātos laukus un atlasiet pre-authorize amount

Maksājuma iekasēšana/atcelšana iepriekš autorizētam darījumam

Lai izsekotu Web POS darījumus, izpildiet tālāk norādītās darbības:

Login savā Viva.com Business Account
Izvēlnē atlasiet menu, Sales un Transactions
Atrodiet vajadzīgo darījumu, meklējot pēc laika perioda vai datumu diapazona
Darījums parādīsies ar vārdu Capture kolonnā Type

Kolonnā Options pieskarieties Charge vai Cancel atkarībā no darbības, kuru vēlaties veikt.

Svarīgi

Darījumu var atcelt tikai tad, ja tas vēl nav norēķināts.

➽ Cik maksā Virtual Terminal?

Komisijas maksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz Interchange ++ model.

Konkrēti Virtual Terminal (Web POS) pakalpojumam jums jāpārbauda Price List laukā OVER THE PHONE.