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In quali casi posso utilizzare la vostra piattaforma per accettare pagamenti online?

Aggiornato oltre 2 mesi fa

Puoi accettare pagamenti online tramite viva.com se:

  • hai un negozio online su WooCommerce, Shopify o un'altra piattaforma di e-commerce

  • hai un negozio online creato apposta per te

  • non hai un negozio online, ma hai solo un negozio fisico

  • non hai un negozio, sei un lavoratore autonomo o libero professionista

  • sei un ente di beneficenza o un'organizzazione senza scopo di lucro

  • sei un marketplace in cui i venditori possono offrire i loro prodotti ai consumatori.


➡️È obbligatorio aprire un account per collegare il mio e-shop a viva.com?

Sì, per connettere la piattaforma viva.com e il tuo e-shop, devi creare un conto viva.com account.

➡️I pagamenti tramite il mio e-shop sono sicuri?

viva.com è conforme a tutti i protocolli PSD2 di sicurezza delle transazioni, in modo che i pagamenti di tutti i clienti rimangano protetti in qualsiasi soluzione Checkout integrata.

➡️Affinché il mio e-shop abbia il protocollo 3D Secure, devo intraprendere qualche azione?

Utilizzando le soluzioni viva.com per e-shop, hai automaticamente accesso a un protocollo 3D Secure senza intraprendere ulteriori azioni.

➡️In quali valute posso accettare pagamenti tramite il mio negozio online?

I pagamenti con carta effettuati dai tuoi clienti possono essere accettati in qualsiasi valuta e l'importo sarà convertito nella valuta del tuo conto viva.com account con il tasso di cambio giornaliero dei circuiti di carte.

La valuta del tuo e-shop deve corrispondere alla valuta del tuo conto viva.com account.

➡️Cosa devo fare se riscontro un problema con il mio e-shop?

Per assistenza su qualsiasi problema tecnico, visita il Portale Sviluppatori. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, contattaci tramite il servizio di live chat, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

➡️Quali metodi di pagamento sono accettati sul mio store online

Puoi ricevere pagamenti dalle seguenti tipologie di carte di credito, debito e prepagate:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Maestro

  • PagoBancomat

  • JCB

  • Diners/ Discover

Puoi anche accettare pagamenti tramite metodi di pagamento alternativi come:

  • Bancomat

  • Bancontact

  • BitPay

  • Bluecode

  • EPS

  • iDEAL

  • Klarna

  • MULTIBANCO

  • MB WAY

  • Payconiq

  • Satispay

  • Sofort

  • Trustly

  • WeChat Pay

  • Alipay

Puoi trovare qui maggiori informazioni sui metodi di pagamento accettati per il tuo negozio online.

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