Megrendelése alakulását böngészőben úgy követheti nyomon, ha belép fiókja nyitóoldalára, ott pedig a "Megrendelés adatai" menüpontot választja.

Megrendelése alakulását a viva.com alkalmazásban úgy követheti nyomon, ha a "Nyitólap > Megrendelések > Megrendelés adatai" menüpontba lép, ahol megtalálja a rendelés dátuma és az Ön által megadott kézbesítési cím alapján.